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EMENTA: Definições de empreendedorismo: empreendedor (dono do próprio negócio) e intraempreendedor (construindo a sua carreira como funcionário). Características e perfil do empreendedor. Roteiro para abertura de uma empresa (empreendedor individual, micro e pequenas empresas, empresas de grande porte). Construção do plano de negócio. Fontes de financiamento. 

OBJETIVO: Esta disciplina tem por objetivo proporcionar ao aprendente uma série de reflexões acerca do comportamento empreendedor e intraempreendedor, além de capacitá-lo a realizar os procedimentos e cálculos necessários para elaborar um plano de negócio, incluindo sumário executivo e apresentação para pitches com investidores.
 

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – O PERFIL EMPREENDEDOR
•    Interpretar o conceito e o real sentido do que é ser um empreendedor.
•    Entender a lógica de um projeto de empreendedorismo.
•    Identificar o perfil de um empreendedor.
•    Aplicar as ferramentas do empreendedor.

UNIDADE II – OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO
•    Identificar e avaliar oportunidades de negócio.
•    Compreender a importância da pesquisa de mercado para redução do risco do negócio.
•    Aplicar a análise de SWOT para avaliação do negócio.
•    Aplicar a análise de ERRC para avaliação do produto a ser lançado ou repensado.

UNIDADE III – MODELOS E PLANOS DE NEGÓCIO  
•    Descrever o modelo de negócio por meio da metodologia Canvas.
•    Aplicar as técnicas de preparação e participação de pitches com investidores.
•    Desenvolver o plano de projeto do negócio.
•    Conduzir e gerenciar a implantação do negócio.

UNIDADE IV – PLANO FINANCEIRO DE UM EMPREENDIMENTO
•    Executar o processo de prospecção de recursos financeiros para o projeto de implantação e ciclo de vida do seu negócio.
•    Identificar e discernir sobre os custos e despesas fixas e variáveis em um empreendimento.
•    Estimar e estratificar as receitas bruta e líquida de um negócio, identificando e mensurando o custo do produto.
•    Analisar a viabilidade econômica e financeira do negócio como um todo.

EMENTA: 
Desenvolvimento da Auditoria Contábil no mundo e no Brasil. Órgãos e legislação relacionados com a Auditoria das Demonstrações Contábeis. Normas de  Auditoria previstas pelo Conselho Federal de Contabilidade. Estudo e avaliação do controle interno. Relatórios de auditoria. NBC TA 530 – Amostragem em Auditoria. NBC TA 700 – Formação da opinião e emissão do relatório do auditor independente sobre as demonstrações contábeis. NBC TA 705 – Modificações na opinião do auditor independente. NBC TA 330 – Resposta do auditor aos riscos avaliados. NBC TA 200 / NBC TA 315.

OBJETIVO: Este componente curricular visa capacitar os alunos a compreender e aplicar de forma abrangente os conceitos, princípios, normas e procedimentos relacionados à auditoria contábil interna, com ênfase no contexto brasileiro.

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – AUDITORIA CONTÁBIL NO MUNDO E NO BRASIL
•    Compreender a evolução histórica da auditoria contábil no mundo, abrangendo a criação de normas e padrões, avanços tecnológicos, prevenção de fraudes, impactos de crises financeiras e tendências futuras.
•    Entender a evolução da auditoria contábil no Brasil, bem como a influência de organismos internacionais, legislações específicas, papel do Conselho Federal de Contabilidade, impactos de eventos econômicos, avanços tecnológicos e os desafios e tendências atuais.
•    Discernir sobre os principais desafios e tendências atuais da auditoria contábil, como a complexidade das transações, regulamentações crescentes e avanços tecnológicos, inteligência artificial, análise de big data e auditoria contínua.
•    Comparar as características da auditoria contábil no Brasil com as de outros países, avaliando diferenças e semelhanças nas práticas, regulamentações, normas e estrutura organizacional.

UNIDADE II – ÓRGÃOS E LEGISLAÇÃO DA AUDITORIA CONTÁBIL
•    Identificar os órgãos e entidades que desempenham um papel fundamental na regulamentação da auditoria contábil, como o Conselho Federal de Contabilidade (CFC) e os Conselhos Regionais de Contabilidade (CRCs) no Brasil.
•    Aplicar a Legislação Brasileira à auditoria das demonstrações contábeis, considerando leis e regulamentações específicas emitidas pelo Conselho Federal de Contabilidade (CFC) e a Lei das Sociedades por Ações (Lei nº 6.404/76).
•    Entender a aplicabilidade das responsabilidades e atribuições dos auditores independentes e seu papel na verificação e avaliação das demonstrações contábeis das entidades auditadas.
•    Compreender as relações entre órgãos reguladores, empresas e auditores independentes, como a Comissão de Valores Mobiliários (CVM), o Banco Central e o Conselho Federal de Contabilidade (CFC), na supervisão e regulamentação da auditoria contábil.

UNIDADE III – NORMAS BRASILEIRAS DE CONTABILIDADE
•    Entender a estrutura das Normas Brasileiras de Contabilidade (NBC) aplicáveis à auditoria, incluindo  as Normas de Auditoria (NBC TA) e as Normas Técnicas Gerais (NBC TG).
•    Aplicar as Normas Brasileiras de Contabilidade (NBC) TA 530 - Amostragem em Auditoria e NBC TA 700 - Formação da opinião e emissão do relatório do auditor independente sobre as demonstrações contábeis para realizar uma auditoria contábil eficiente e eficaz.
•    Discernir sobre  a Norma Brasileira de Contabilidade (NBC) TA 705 - Modificações na opinião do auditor independente para lidar com situações em que é necessário modificar a opinião emitida pelo auditor independente sobre as demonstrações contábeis. 
•    Aplicar as Normas Brasileiras de Contabilidade (NBC) TA 330, NBC TA 200 e NBC TA 315 para realizar uma auditoria contábil eficiente e eficaz, respondendo aos riscos avaliados e identificando e avaliando os riscos de distorção relevante.

UNIDADE IV - AVALIAÇÃO DO CONTROLE INTERNO E RELATÓRIOS DE AUDITORIA CONTÁBIL
•    Definir o conceito de controle interno e sua relevância para o ambiente empresarial.
•    Identificar os componentes do controle interno e seus impactos na condução da auditoria contábil.
•    Realizar os procedimentos de uma avaliação do controle interno das entidades auditadas.
•    Interpretar os principais elementos do relatório de auditoria, identificando os responsáveis, a descrição do escopo da auditoria e a opinião do auditor sobre a fidedignidade das demonstrações contábeis.

EMENTA: 
Contabilidade Empresarial, lançamentos contábeis, demonstrações financeiras, balanço patrimonial, DRE. Legislação e normas contábeis vigentes. Contabilidade Fiscal e Tributária e regulamentações vigentes, marco legal.  Técnicas de contabilidade de custos, gestão de estoques. Obrigações fiscais e tomada de decisões gerenciais com base nas informações contábeis. Orçamentos empresariais. Questões contábeis complexas, transparência e eficiência na gestão contábil das empresas.

OBJETIVO: O objetivo da disciplina de Contabilidade Empresarial é capacitar os estudantes a compreenderem os princípios, técnicas e práticas contábeis aplicadas ao contexto empresarial, visando fornecer uma base sólida de conhecimentos para a gestão financeira e contábil das organizações.

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – FUNDAMENTOS DA CONTABILIDADE EMPRESARIAL
•    Definir os conceitos e compreender os objetivos fundamentais da contabilidade empresarial. 
•    Interpretar e elaborar corretamente as demonstrações financeiras, como o Balanço Patrimonial e a Demonstração do Resultado do Exercício.
•    Realizar lançamentos contábeis adequados para registrar as operações e eventos contábeis.
•    Aplicar técnicas e ferramentas de análise das demonstrações financeiras na interpretação das informações contábeis.

UNIDADE II – CONTABILIDADE FISCAL E TRIBUTÁRIA
•    Interpretar e aplicar as principais leis e regulamentações tributárias vigentes. 
•    Realizar a escrituração fiscal de forma correta, registrando adequadamente as operações e eventos fiscais.
•    Analisar e avaliar as opções disponíveis para redução da carga tributária dentro do marco legal.
•    Aplicar técnicas de análise de custos e informações gerenciais para tomada de decisões estratégicas.

UNIDADE III – CONTABILIDADE DE CUSTOS E GESTÃO DE ESTOQUES
•    Definir os conceitos fundamentais da contabilidade de custos, incluindo terminologias e definições essenciais.
•    Discernir sobre os diferentes sistemas de acumulação de custos, como o sistema de custeio por ordem de produção e o sistema de custeio por processo.
•    Identificar os principais métodos de controle de estoques, como o método PEPS (primeiro a entrar, primeiro a sair), UEPS (último a entrar, primeiro a sair) e média ponderada.
•    Classificar os diferentes tipos de custos (fixos, variáveis, diretos e indiretos) para uma correta análise e interpretação.

UNIDADE IV – CONTABILIDADE GERENCIAL E ESTRATÉGICA
•    Analisar e interpretar relatórios contábeis gerenciais para identificar pontos fortes, pontos fracos e oportunidades de melhoria na organização.
•    Identificar os principais elementos das demonstrações financeiras, considerando o Balanço Patrimonial, a Demonstração do Resultado do Exercício e a Demonstração do Fluxo de Caixa.
•    Entender os principais componentes do orçamento empresarial, como o orçamento de vendas, o orçamento de produção, o orçamento de despesas e o orçamento de investimentos.
•    Discernir sobre a importância da contabilidade estratégica na gestão das organizações.

EMENTA: 
Estrutura para planejamento e controle. Planejamento: longo prazo, investimentos de capital, orçamento. Custeio ABC. GECON. Custeio variável. Decisões táticas. Controle: organização, custo padrão e análise das variações, custos administrativos. Aspectos comportamentais da avaliação de desempenho.

OBJETIVO: 
Esta disciplina proporciona a construção do conhecimento e a aplicação das técnicas de controladoria no desempenho financeiro das empresas.
 
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – PLANEJAMENTO PARA A TOMADA DE DECISÃO
•    Listar aspectos do ambiente empresarial e seu impacto na tomada de decisões.
•    Explicar a função e a elaboração do planejamento e do controle nas organizações.
•    Interpretar o desenvolvimento e aplicação do planejamento estratégico e financeiro de longo prazo.
•    Desenvolver habilidades para tomada de decisões financeiras de longo prazo e de controle de desempenho.

UNIDADE II – CONTROLADORIA EMPRESARIAL
•    Explicar aspectos fundamentais da Controladoria e da função do controller.
•    Reconhecer como a Controladoria se configura no contexto organizacional.
•    Sumarizar o papel da Controladoria na criação de valor.
•    Interpretar o processo de criação de valor e aplicar instrumentos de medida.

UNIDADE III – CONTROLADORIA APLICADA
•    Apontar o papel da controladoria no processo de gestão.
•    Explicar a controladoria na estratégia e no planejamento operacional.
•    Reconhecer o plano orçamentário como instrumento da controladoria.
•    Comparar a gestão operacional e de custos a partir da controladoria.

UNIDADE IV – AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO EMPRESARIAL
•    Explicar as dimensões de avaliação de resultados e desempenho.
•    Listar e aplicar métodos de avaliação de desempenho global.
•    Definir o processo de avaliação de desempenho setorial de uma empresa. 
•    Desenvolver critérios de avaliação de empresas.

EMENTA: 
Demonstração do fluxo de caixa. Demonstração do valor adicionado. Consolidação das demonstrações contábeis. Demonstrações do Lucro ou Prejuízo. Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido. Transações entre partes relacionadas. Reorganização de sociedades: incorporação, cisão e fusão. 

OBJETIVO: 

 
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – DEMONSTRAÇÃO DO FLUXO DE CAIXA
•    Relembrar e consolidar tópicos importantes de Contabilidade Geral.
•    Explicar o CPC 03 e os conceitos de Demonstração dos Fluxos de Caixa e Equivalentes de Caixa.
•    Verificar os aspectos legais da DFC (Demonstração do Fluxo de Caixa), seus objetivos, alcance e transações que a integram.
•    Identificar as principais diferenças entre DFC (Demonstração do Fluxo de Caixa) e DOAR (Demonstração das Origens e Aplicações de Recursos).

UNIDADE II – DEMONSTRAÇÃO DO DVA E BALANÇO SOCIAL
•    Explicar o CPC 09 - Demonstração do Valor Adicionado (DVA).
•    Explicar o Conceito, Objetivos, Alcance e Forma de apresentação da DVA.
•    Identificar a importância da elaboração da DVA, com a evidência das riquezas criadas, distribuídas e sua representação gráfica.
•    Executar os procedimentos de composição da DVA e do Balanço Social, conforme as definições e características das informações desses demonstrativos.

UNIDADE III – DEMONSTRAÇÃO DO PATRIMÔNIO LÍQUIDO
•    Explicar o CPC 26 - Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido (DMPL).
•    Explicar o Conceito, Objetivos, Alcance e Forma de apresentação da DMPL.
•    Identificar a importância da elaboração da DMPL, como objetivo identificar as variações que as contas do grupo do Patrimônio Líquido sofreram em determinado período coincidente com o exercício contábil.
•    Interpretar os procedimentos de composição da DMPL, conforme as definições e características das informações desse demonstrativo.

UNIDADE IV – COMPOSIÇÕES E REORGANIZAÇÕES SOCIETÁRIAS
•    Explicar a Reorganização Societária, sua legislação e as formas em que dá essa recuperação da empresa.
•    Reconhecer conceitos como combinação de negócios, fusão, cisão e Incorporação.
•    Analisar a abrangência da combinação de negócios.
•    Explicar o processo referente aos saldos dos períodos, antes e após os processos de reorganização societária.

EMENTA: 
Introdução à Contabilidade de Custos. Princípios Básicos para Avaliação de Estoques. Custos Indiretos de Fabricação. Materiais Diretos. Mão-de-obra Direta. Produção. 

OBJETIVO: Este conteúdo tem por objetivo empoderar o profissional quanto à tomada de decisões sobre o controle financeiro coorporativo, auxiliando no planejamento e controle de operações financeiras, além disso, irá calcular a lucratividade dos recursos onde terá de fato uma visão se a empresa está realmente ganhando dinheiro.

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – FUNDAMENTOS DA CONTABILIDADE DE CUSTOS
•    Explicar como funciona a contabilidade de custos entendendo a diferença entre a contabilidade de custos gerencial e financeira.
•    Identificar os principais princípios para avaliação de estoque.
•    Interpretar as diferenças para apuração de custos.
•    Reconhecer como funciona o custeio por absorção.

UNIDADE II – CLASSIFICAÇÃO E ASPECTOS CONTÁBEIS DOS CUSTOS
•    Explicar como funciona a separação entre custos e despesas.
•    Interpretar as nomenclaturas e classificação dos custos.
•    Identificar o que são custos diretos, indiretos, fixos e variáveis e primários e de transformação.
•    Executar os procedimentos básicos de contabilização de custos.

UNIDADE III – CONTABILIZAÇÃO E ANÁLISE DOS CUSTOS EMPRESARIAIS
•    Explicar como funciona a contabilização dos custos indiretos de fabricação através de CIF.
•    Interpretar como funciona os critérios de rateio e consistência do CIF, sua aplicação, taxa e a evolução tecnológica na contabilização.
•    Identificar os materiais o valor dos materiais diretos e entender a avaliação de perdas, subprodutos e sucatas.
•    Classificar os procedimentos tributários.

UNIDADE IV – CONTABILIZANDO CUSTOS COM MÃO DE OBRA E PRODUÇÃO
•    Explicar como funciona a separação de mão de obra direta e indireta na fabricação de um bem.
•    Aplicar as técnicas que propiciem a classificação da mão de obra direta como custo fixo ou variável.
•    Identificar outros gastos com a mão de obra direta.
•    Explicar como funciona a produção por ordem, produção contínua e produção conjunta.

EMENTA: 
Esta disciplina foca no desenvolvimento e monitoramento de dashboards no contexto da Ciência de Dados. Abrange desde a concepção e design de dashboards até a implementação prática, usando ferramentas de visualização de dados como Tableau, Power BI, e bibliotecas Python. A ementa inclui também técnicas de storytelling com dados, melhores práticas de UX/UI em dashboards, integração de fontes de dados e técnicas de monitoramento e atualização de dashboards.

OBJETIVO: Esta disciplina visa capacitar os alunos a projetarem, desenvolverem e gerenciarem dashboards eficazes em Ciência de Dados, aprendendo a transformar dados complexos em visualizações claras e interativas, facilitando a tomada de decisão, além de reconhecer a importância de uma apresentação de dados intuitiva e informativa, considerando tanto aspectos técnicos quanto estéticos, preparando-os para lidarem com desafios reais na visualização de grandes volumes de dados.

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – FUNDAMENTOS DE DASHBOARDS EM CIÊNCIA DE DADOS
•    Entender o papel dos dashboards na Ciência de Dados.
•    Aplicar princípios de design e UX/UI em dashboards de monitoramento de dados.
•    Identificar ferramentas de visualização de dados, utilizando as principais.
•    Contar histórias através de dados através das técnicas de storytelling.

UNIDADE II – DESENVOLVIMENTO DE DASHBOARDS
•    Planejar e conceber dashboards de visualização e monitoramento de dados eficazes.
•    Criar dashboards de visualização e monitoramento de dados utilizando Tableau e Power BI.
•    Implementar visualizações de dados com bibliotecas Python.
•    Integrar diversas fontes de dados em um dashboard.

UNIDADE III – INTERATIVIDADE E ANÁLISE DE DADOS EM DASHBOARDS
•    Desenvolver dashboards interativos para visualização e análise de dados.
•    Analisar e extrair insights de dados em dashboards.
•    Personalizar dashboards com componentes dinâmicos.
•    Adaptar dashboards para diferentes dispositivos no contexto da análise de dados.

UNIDADE IV – MONITORAMENTO E ATUALIZAÇÃO DE DASHBOARDS
•    Estabelecer estratégias para monitorar dados em dashboards.
•    Realizar a atualização e manutenção de dashboards para monitoramento de dados.
•    Aplicar práticas de segurança da informação em dashboards de monitoramento de dados.
•    Analisar estudos de caso relevantes quanto às melhores práticas na criação de dashboards e monitoramento de dados.

EMENTA: 
Conceitos de teleatendimento. Televendas e telemarketing. Telemarketing ativo e passivo. Perfil do profissional de atendimento presencial. Perfil do profissional de teleatendimento. Técnicas de atendimento ao cliente. Programação neurolinguística na resolução de conflitos. Técnicas de negociação. Linguagem verbal e não-verbal no atendimento. Ambiência e funcionalidade de um call-center. Equipamentos e dispositivos de teleatendimento – aspectos ergonômicos. Legislação do trabalho em call-center. Sistemas de CRM. URA – Unidade de Resposta Audível. Inteligência artificial aplicada ao teleatendimento (chat bots em sites, mensagens instantâneas e redes sociais). Oportunidades de negócio em teleatendimento. Teleatendimento virtual versus humano – tendências.

OBJETIVO: 
Em um mundo globalizado e extremamente competitivo, as empresas precisam se esmerar em atender bem seus clientes. Mas, além de atender com qualidade, é necessário fazer isto com rapidez e eficiência, por isso o teleatendimento se configura como importante ferramenta para elevar o desempenho comercial dessas empresas. Ao término dos estudos deste conteúdo, você poderá alcançar um alto nível de eficiência no trabalho de atendimento e teleatendimento de seus clientes, adquirindo conhecimentos e habilidades no atendimento presencial e a distância.
 
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – TELEATENDIMENTO, TELEVENDAS E TELEMARKETING
•    Discernir sobre a diferenciação conceitual entre teleatendimento, televendas e telemarketing.
•    Entender as diferenças entre o telemarketing ativo e o passivo, aplicando sua conceituação no dia a dia do teleatendimento e das vendas.
•    Compreender o perfil do profissional de atendimento presencial, suas competências e características comportamentais.
•    Identificar o perfil e comportamento esperado de um profissional de teleatendimento em suas diversas especialidades.

UNIDADE II – ATENDIMENTO E NEGOCIAÇÃO COM CLIENTES
•    Aplicar as técnicas de atendimento pessoa a pessoa, entendendo seus procedimentos, ferramentas e as melhores práticas para a excelência desta atividade.
•    Utilizar as técnicas de programação neurolinguística e as melhores práticas do relacionamento interpessoal para a resolução de conflitos.
•    Entender e aplicar as técnicas de negociação no processo de convencimento que acontece na prática do atendimento pessoa a pessoa.
•    Compreender a importância da linguagem verbal e não-verbal no processo de atendimento ao cliente, aplicando as melhores práticas para esta atividade.

UNIDADE III – CALLCENTER: AMBIENTE, SISTEMAS E LEGISLAÇÃO
•    Entender o funcionamento de um call-center, sua ambiência e funcionalidades operacionais.
•    Utilizar corretamente os equipamentos e dispositivos para o teleatendimento, respeitando aspectos ergonômicos e de saúde e higiene do trabalho em call-centers.
•    Conhecer os aspectos da legislação trabalhista e outras referências atinentes à regulamentação do trabalho em call-center.
•    Operar sistemas de CRM – Costumers Relationship Management, de modo a exercer a atividade de teleatendimento com eficácia e eficiência.

UNIDADE IV – TECNOLOGIAS E TENDÊNCIAS EM TELEATENDIMENTO
•    Compreender o funcionamento de uma unidade de resposta audível (URA) e sua aplicabilidade no sistema de teleatendimento.
•    Entender o funcionamento de sistemas de teleatendimento baseados em inteligência artificial, como chat bots e outros.
•    Identificar as oportunidades de negócio envolvendo o teleatendimento a clientes na era pós-pandemia.
•    Discernir sobre as tendências do teleatendimento e o limiar entre o atendimento virtual e o humano.

EMENTA:  Introdução às Teorias da Comunicação. Principais correntes teóricas da área. Os meios de comunicação de massa: a evolução, o seu papel e seus efeitos na sociedade. As teorias comunicacionais e suas relações com os meios de comunicação da contemporaneidade. O processo comunicativo e os fluxos de comunicação.

OBJETIVO: O objetivo geral é proporcionar aos alunos o entendimento das principais teorias da comunicação e como elas se relacionam com os meios de comunicação de massa da contemporaneidade, analisando a evolução dos mesmos e seus impactos na sociedade. Além disso, busca-se compreender o processo comunicativo e os fluxos de comunicação, de forma a desenvolver habilidades críticas e reflexivas sobre o papel da comunicação na sociedade contemporânea.

 
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – CONCEITOS E DEFINIÇÕES DE COMUNICAÇÃO

•    Identificar as principais teorias da comunicação e seus conceitos fundamentais, como emissor, receptor, mensagem, canal e contexto.
•    Compreender o papel da comunicação na sociedade, desde as teorias clássicas até as abordagens contemporâneas.
•    Analisar as principais teorias da comunicação, comparando e contrastando suas abordagens, pontos fortes e limitações.
•    Aplicar as teorias da comunicação em situações práticas, como na análise de conteúdo e na elaboração de estratégias de comunicação eficazes.

UNIDADE II – MASS COMMUNICATION RESEARCH

•    Identificar os principais métodos e técnicas de pesquisa em comunicação, como surveys, análise de conteúdo e estudos de caso.
•    Compreender a importância da pesquisa em comunicação, especialmente no campo da comunicação de massa.
•    Analisar os resultados de pesquisas em comunicação, identificando suas limitações e possíveis aplicações práticas.
•    Aplicar os métodos de pesquisa em comunicação em situações práticas, como na elaboração de pesquisas de opinião ou estudos de mercado.

UNIDADE III – A INDÚSTRIA CULTURAL

•    Compreender os principais aspectos da Indústria Cultural, como a produção em massa de bens culturais e a padronização da cultura.
•    Compreender a relação entre a Indústria Cultural e a comunicação de massa, como a televisão, o cinema e a música.
•    Analisar os impactos da Indústria Cultural na sociedade, especialmente no que se refere à cultura e à política.
•    Aplicar o conhecimento adquirido sobre a Indústria Cultural em situações práticas, como na elaboração de estratégias de marketing cultural ou na produção de conteúdo cultural para diferentes públicos.  

UNIDADE IV – CONTRIBUIÇÕES DA AMÉRICA LATINA PARA A COMUNICAÇÃO

•    Identificar as principais correntes teóricas e pesquisas realizadas pelos estudiosos latino-americanos em comunicação.
•    Compreender as contribuições da América Latina para os estudos da comunicação, especialmente no que se refere às teorias críticas e à comunicação popular.
•    Analisar a relevância das contribuições da América Latina para a compreensão da comunicação na sociedade contemporânea.
•    Aplicar o conhecimento adquirido sobre as contribuições da América Latina em situações práticas, como na elaboração de estratégias de comunicação para públicos latino-americanos, ou na análise de conteúdo de veículos de mídia produzidos na região.

EMENTA: 
Comunicação organizacional e suas aplicações no contexto da comunicação empresarial. Estratégia de comunicação e aproximação com o público-alvo, meio e mensagem, estratégias, técnicas e meios de comunicação com todos os stakeholders de interesse da instituição. Construção da imagem institucional. Comunicação integrada e marketing. Funções da comunicação integrada:  jornalismo, publicidade, relações públicas. Comunicação interna. Meios de comunicação nas organizações. Comunicação externa. Instrumentos de assessoria de comunicação. Conceito de planejamento. Planejamento estratégico, tático e operacional. A ética do jornalista e do publicitário assessor de comunicação.

OBJETIVO: Este conteúdo visa desenvolver nos alunos o entendimento e a capacidade de aplicar os conceitos, estratégias e técnicas de comunicação empresarial, visando à construção de uma comunicação eficaz, ética e alinhada aos objetivos organizacionais.

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO
•    Definir o conceito de comunicação organizacional, discernindo sobre sua importância no contexto da comunicação empresarial.
•    Aplicar estratégias de comunicação para estabelecer uma aproximação efetiva com o público-alvo, considerando a escolha adequada do meio e mensagem.
•    Identificar e utilizar estratégias, técnicas e meios de comunicação apropriados para engajar e se comunicar efetivamente com todos os stakeholders de interesse da instituição.
•    Realizar os processos e identificar os elementos envolvidos na construção da imagem institucional por meio da comunicação empresarial.

UNIDADE II – COMUNICAÇÃO INTEGRADA E MARKETING
•    Compreender os fundamentos e discernir sobre a importância da comunicação integrada no contexto empresarial, considerando a atuação das áreas de jornalismo, publicidade e relações públicas.
•    Identificar as funções desempenhadas pelas áreas de jornalismo, publicidade e relações públicas na comunicação integrada e compreender suas contribuições para os objetivos organizacionais.
•    Aplicar as práticas e os meios de comunicação interna utilizados pelas organizações, visando promover a disseminação de informações e o engajamento dos colaboradores.
•    Utilizar os instrumentos e as estratégias para comunicação externa, fazendo uso da assessoria de comunicação no apoio à imagem e reputação da organização.

UNIDADE III – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE COMUNICAÇÃO
•    Identificar os diversos meios de comunicação utilizados pelas organizações, como mídia impressa, eletrônica e digital, e avaliar suas características e potenciais para atingir os públicos-alvo.
•    Definir o conceito de planejamento e discernir sobre sua importância na área da comunicação empresarial. 
•    Aplicar os diferentes níveis de planejamento (estratégico, tático e operacional) no contexto da comunicação empresarial.
•    Avaliar os resultados do planejamento de comunicação e identificar estratégias de aperfeiçoamento para alcançar os objetivos estabelecidos. 

UNIDADE IV – ÉTICA E MEIOS DE COMUNICAÇÃO
•    Identificar e explorar os instrumentos e técnicas utilizados pela assessoria de comunicação, como releases, entrevistas, eventos e monitoramento de mídia.
•    Compreender os princípios éticos que regem a comunicação empresarial, superando os desafios éticos enfrentados pelos profissionais de comunicação.
•    Aplicar os princípios éticos que norteiam o trabalho do jornalista e do publicitário como assessores de comunicação às diversas situações do ambiente empresarial, considerando a responsabilidade e a transparência nas informações divulgadas.
•    Discernir sobre a importância da responsabilidade social na comunicação empresarial e aplicar estratégias de comunicação para promover práticas socialmente responsáveis.

Objetivo do curso:
Esse curso visa mostrar para o aluno a importância do atendimento ao cliente, mostra que o atendimento é parte essencial para o sucesso da empresa e do profissional.

O que o aluno aprenderá:
-Mundo mm mudança
-Características do mundo atual e seu impacto
-Nas relações comerciais
-Atendimento ao cliente: O que faz a diferença?
-Ideal de servir
-4 fases da excelência no atendimento: Entender o cliente
-Entender o cliente: Tipos de cliente
-Por que as empresas perdem clientes?
-4 fases da excelência no atendimento: Atender o cliente
-Todo atendimento é uma oportunidade
-Como os clientes querem ser tratados?
-O poder da Imagem profissional
-4 fases da excelência no atendimento: Satisfazer o cliente
-4 fases da excelência no atendimento: Encantar o cliente

Carga horária:  8 horas 

EMENTA: 
Teorias comunicacionais. Canais de comunicação. Tipos de argumentos. Argumentos escritos e orais. Argumentos falaciosos e apelativos. Inteligências múltiplas. Expressões corporais. Tom da voz. Repetição estratégica. Oratório no dia a dia. Oratória no ambiente profissional. Oratória no ambiente virtual. Recursos linguísticos. Elementos coesivos, enfáticos e retóricos. Comunicação verbal e não-verbal. Técnicas da linguagem. Técnicas da boa escuta. Recursos gráficos. Palestras: montagem e planejamento.

OBJETIVO: Esta disciplina visa preparar o estudante ou profissional de qualquer área de conhecimento a aplicar as técnicas, posturas e boas práticas de oratória em diversas situações do mundo do trabalho.

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I - ASPECTOS GERAIS DA COMUNICAÇÃO
•    Analisar a história e a importância da comunicação.
•    Compreender o processo comunicativo.
•    Entender as teorias comunicacionais.
•    Analisar os aspectos comunicacionais e os canais de comunicação.

UNIDADE II - ORATÓRIA E ARGUMENTAÇÃO 
•    Compreender os aspectos gerais da argumentação.
•    Analisar a estrutura e os tipos de argumentação.
•    Investigar o uso de argumentos falaciosos e apelativos.
•    Entender o elo existente entre oratória, retórica e argumentação.

UNIDADE III - A ORATÓRIA E SEUS FUNDAMENTOS  
•    Analisar a oratória considerando suas definições e constituição.
•    Entender os principais fundamentos da oratória.
•    Investigar as técnicas da oratória.
•    Averiguar a importância e o uso da oratória na prática.

UNIDADE IV - ORATÓRIA E LINGUAGEM 
•    Identificar os recursos e os aspectos linguísticos.
•    Analisar as técnicas de linguagem e o papel da imposição verbal.
•    Compreender a função da técnica da boa escuta.
•    Aprender como as palestras devem ser preparadas e planejadas.

EMENTA: 
Criatividade: fundamentos, conceitos e teorias. Processos cognitivos, fatores internos e externos, diferentes abordagens. Medição e Avaliação da Criatividade. Storytelling: Teorias e aplicações: elementos fundamentais, narrativas e cultura. Psicologia do Storytelling, storytelling digital e transmídia. Design Thinking: fundamentos, processos, ferramentas e diferentes contextos. Aplicações práticas de criatividade. Storytelling e Design Thinking: Solução de problemas, Comunicação efetiva, inovação, integração de competências.

OBJETIVO: Esta disciplina tem como objetivo capacitar os estudantes a compreenderem os conceitos teóricos e práticos de criatividade, storytelling e design thinking, proporcionando-lhes o desenvolvimento das habilidades necessárias para aplicar essas competências de forma integrada e inovadora em diferentes contextos.

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – FUNDAMENTOS DA CRIATIVIDADE
•    Compreender as diferentes definições e teorias sobre criatividade, explorando abordagens psicológicas e sociais relacionadas ao processo criativo. 
•    Discernir sobre os processos cognitivos envolvidos na geração de ideias criativas, incluindo associação, conexão e resolução de problemas.
•    Identificar os fatores internos e externos que podem impactar a criatividade, como ambiente, motivação, cultura e experiências individuais.
•    entender e aplicar as diferentes abordagens para medir e avaliar a criatividade, incluindo testes de pensamento divergente e a criatividade no contexto profissional.

UNIDADE II – STORYTELLING: TEORIAS E APLICAÇÕES
•    Compreender os elementos fundamentais do storytelling, como personagens, enredo, ambiente e mensagem, e sua importância na comunicação efetiva.
•    Discernir sobre o papel das narrativas na construção da cultura e identidade de uma sociedade, incluindo mitos, contos populares e histórias pessoais.
•    Entender como as histórias influenciam a cognição humana, emoções e comportamentos, bem como sua aplicação em áreas como marketing e psicoterapia.
•    Identificar e aplicar as possibilidades do storytelling digital e da transmídia, entendendo relação com a convergência de mídia e narrativas interativas.

UNIDADE III – FUNDAMENTOS DO DESIGN THINKING
•    Compreender os fundamentos e princípios do design thinking como uma abordagem centrada no usuário para a resolução de problemas complexos.
•    Identificar as diferentes fases do processo de design thinking, incluindo empatia, definição, ideação, prototipagem e teste.
•    Aplicar as diversas ferramentas utilizadas no design thinking, como mapa de empatia, análise de stakeholders e jornada do cliente.
•    Discernir sobre a aplicação do design thinking em diferentes áreas, como negócios, educação, saúde e setor público.

UNIDADE IV – APLICAÇÕES PRÁTICAS DE CRIATIVIDADE, STORYTELLING E DESIGN THINKING
•    Aplicar os conceitos teóricos de criatividade para resolver problemas reais, explorando diferentes abordagens criativas na identificação e resolução de desafios.
•    Utilizar os elementos teóricos do storytelling para criar narrativas envolventes e comunicar ideias de forma persuasiva e emocionalmente cativante.
•    Aplicar o processo do design thinking para conduzir projetos de inovação, centrados no usuário e orientados à solução de problemas complexos.
•    Integrar as habilidades de criatividade, storytelling e design thinking em projetos abrangentes, que abordem um desafio real e demonstre a capacidade de aplicar as três competências de forma sinérgica.

EMENTA: 
Curva ABC de Clientes. Como o suporte pode ser usado para aumentar a satisfação e retenção de clientes. O contrato. Catálogo de Serviços. Os clientes. Acordo de Nível de Serviço (SLA – Service Level Agreement). Sistema de informações. Autoatendimento. Suporte de primeiro, segundo e terceiros níveis. A importância do Profissional de Suporte a Clientes. Perfil desejável do profissional de help desk. Habilidades interpessoais. Habilidades de Relacionamento. Habilidades de Comunicação. Habilidades de audição. Habilidades de questionamento. Habilidades verbais. Atendimento por escrito. Trabalho em equipe. Gestão do conhecimento. Help desk versus service desk. Suporte reativo e suporte proativo. Melhores práticas do ITIL. Detecção de incidentes e registro. Classificação e suporte inicial. Técnica GUT (Gravidade, Urgência e Tendência). Investigação e diagnóstico. Escalonamento funcional. Escalonamento hierárquico. Propriedade do incidente. Acompanhamento e comunicação ao usuário. Resolução e recuperação. Fechamento do incidente. Fatores críticos de sucesso. Gerenciamento de problemas. Garantia da Qualidade: Métricas quantitativas; Métricas qualitativas; Pesquisa de Satisfação de Clientes.

OBJETIVO: Ao término dos estudos deste conteúdo, o aluno poderá alcançar um alto nível de eficiência no trabalho de atendimento a usuários e clientes em um serviço de help desk.
 
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – FUNDAMENTOS DO HELP E SERVICE DESK
•    Definir os conceitos e discernir sobre as diferenças entre os serviços de help desk e service desk.
•    Classificar os clientes por prioridade de atendimento, segundo a curva ABC.
•    Entender a finalidade, estrutura e funcionamento do contrato, do catálogo de serviços e do acordo de nível de serviço (SLA – Service Level Agreement) com o cliente.
•    Compreender como se processam os diversos formatos de atendimento e de suporte, desde o autoatendimento, até o suporte de primeiro, segundo e terceiro nível.

UNIDADE II – O SERVIÇO E O PROFISSIONAL DE SUPORTE
•    Identificar o perfil do profissional de suporte que o mercado exige, desenvolvendo as habilidades de relacionamento e de comunicação com o cliente e com seus pares.
•    Definir o conceito de gestão do conhecimento, identificando soluções tecnológicas voltadas para o serviço de atendimento em help desk.
•    Operar um sistema informatizado de help desk, aplicando as técnicas de atendimento e identificação de problemas e incidentes.
•    Aplicar as melhores práticas do ITIL no serviço de suporte ao cliente.

UNIDADE III – GERENCIAMENTO DE INCIDENTES
•    Detectar e classificar incidentes, aplicando e a técnica GUT (Gravidade, Urgência e Tendência).
•    Investigar e diagnosticar incidentes, aplicando o método de escalonamento funcional e hierárquico, e identificando a propriedade do incidente.
•    Executar adequadamente o processo de acompanhamento e comunicação aos usuários.
•    Efetuar a resolução, recuperação e fechamento do incidente. 

UNIDADE IV – GERENCIAMENTO DE PROBLEMAS E GARANTIA DA QUALIDADE
•    Aplicar as técnicas de controle de problemas e de erros.
•    Gerir os problemas de forma pró-ativa, finalizando a revisão dos problemas graves.
•    Gerenciar a qualidade dos serviços de suporte, avaliando e as métricas quantitativas e qualitativas.
•    Planejar, implantar e analisar o processo de pesquisa de satisfação dos clientes.

EMENTA: 
Roteiros e mídias digitais: conceituação, definições e características. Criação de roteiro, processos de produção de ideias, estratégia criativa, técnicas e ferramentas. Roteiro e produção audiovisual. Storytelling no marketing, conceitos e narrativas. Estratégias de audiência. Produção de conteúdo para web. Ambiente digital e suas narrativas. Papel estratégico do storytelling, formatos e técnicas. Discussão dos impactos das narrativas impactantes e envolventes no ambiente digital.  

OBJETIVO: Este conteúdo visa levar o estudante a compreender o papel dos roteiros e mídias digitais na produção de conteúdo audiovisual e para web, destacando as técnicas e ferramentas utilizadas na criação de roteiros e narrativas envolventes.

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – MODELOS DE ROTEIRO DE MÍDIAS DIGITAIS
•    Definir a conceituação de roteiro, entendendo suas características, elementos essenciais e diferenças em relação a outros termos relacionados ao audiovisual.
•    Entender o roteiro como ferramenta fundamental para a realização audiovisual.
•    Utilizar a formatação técnica do roteiro e os diferentes modelos existentes, analisando normas e padrões para sua apresentação.
•    Aplicar os diferentes modelos de roteiro na comunicação de organizações, discernindo sobre a importância do roteiro na criação de conteúdos que transmitam mensagens claras e objetivas para diferentes públicos-alvo.

UNIDADE II – A CRIAÇÃO DO ROTEIRO DE MÍDIAS DIGITAIS
•    Seguir os passos para a criação de um roteiro, compreendendo desde a concepção da ideia até a finalização do texto.
•    Aplicar o processo de produção de ideias para a criação de um roteiro, abordando técnicas e ferramentas para estimular a criatividade e a geração de novas ideias. 
•    Discernir sobre o papel do repertório como estratégia criativa na produção de roteiros, analisando técnicas e ferramentas para ampliar e enriquecer o repertório do roteirista.
•    Aplicar o roteiro na produção audiovisual, desde a pré-produção até a finalização do produto final.

UNIDADE III – O STORYTELLING COMO ESTRATÉGIA DE MARKETING
•    Definir os conceitos de storytelling e sua aplicação em diferentes contextos, como a publicidade, o cinema, a literatura e as organizações. 
•    Aplicar as técnicas narrativas para o desenvolvimento de roteiros, destacando as estratégias para criar histórias que conectem emocionalmente com a audiência.
•    Discernir sobre as estratégias de conquista de audiências na era da hiperconectividade.
•    Utilizar o storytelling no marketing, com destaque para as estratégias narrativas na criação das campanhas publicitárias efetivas.

UNIDADE IV – O STORYTELLING COMO TÉCNICA PARA PRODUÇÃO DE CONTEÚDO NA WEB
•    Aplicar as narrativas no ambiente digital e como elas são utilizadas para engajar o público e promover a comunicação.
•    Discernir sobre o papel estratégico do storytelling na comunicação, entendendo como ele pode ser utilizado para promover a conexão emocional com a audiência.
•    Entender como o storytelling é aplicado nos diferentes formatos virtuais.
•    Compreender as técnicas de storytelling para  geração de conteúdo da web, entendendo como elas podem ser utilizadas para criar narrativas envolventes e impactantes no ambiente digital.

EMENTA: 

Definição, características e aplicação de sistemas CAD (desenho assistido por computador). Fundamentos dos sistemas CAD. Ferramentas para criação e edição de geometrias tridimensionais. Ferramentas para criação e edição de montagens de conjuntos. Ferramentas para a criação de desenhos técnicos de peças e montagens.

OBJETIVO: O objetivo desta disciplina é proporcionar ao estudante a capacidade de utilizar os recursos das ferramentas CAD para modelar objetos bidimensionais.

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – DEFINIÇÃO E APLICAÇÃO DE SISTEMAS CAD
•    Definir os conceitos básicos do desenho técnico.
•    Entender o que é o CAD e os comandos básicos do AutoCAD.
•    Aplicar as técnicas de transformação de desenhos em CAD.
•    Apresentar o trabalho com linhas e coordenadas. 

UNIDADE II – CRIAÇÃO E EDIÇÃO DE GEOMETRIAS BIDIMENSIONAIS EM CAD
•    Editar objetos de desenho no AutoCAD.
•    Identificar os métodos de representação de objetos CAD e aplicar-lhes as ferramentas de precisão. 
•    Compreender as aplicações do plano geométrico e suas transformações em CAD.
•    Manipular as criações básicas dos elementos da geometria em CAD.

UNIDADE III – CRIAÇÃO E EDIÇÃO DE MONTAGENS DE CONJUNTOS EM CAD
•    Modificar e editar objetos em CAD.
•    Aplicar os principais comandos de edição de desenhos do AutoCAD.
•    Dividir objetos CAD por meio de ferramentas específicas para este fim.
•    Calcular áreas geométricas em objetos bidimensionais no AutoCAD.

UNIDADE IV – DESENHOS TÉCNICOS DE PEÇAS E MONTAGENS
•    Utilizar ferramenta para padronizar camadas em AutoCAD.
•    Padronizar camadas com cotas em projetos AutoCAD.
•    Entender como se processam projetos tridimensionais em AutoCAD.
Aplicar atalhos de teclado do AutoCAD para facilitar a construção de projetos

EMENTA: 

Produção multimídia: conceitos, diferentes mídias, público-alvo e objetivos de comunicação, design gráfico e composição visual, produção de áudio: efeitos sonoros e trilhas sonoras, mixagem, edição de vídeo. Criação de Conteúdo Multimídia: narrativa, roteirização de projetos multimídia, storyboards e a estruturação de scripts, elementos gráficos e ilustrações, edição de áudio. Vídeo e Animação: equipamentos e tecnologias, pós-produção de vídeo, efeitos especiais, recursos como animação 2D e 3D, motion graphics. Distribuição e Interação de Conteúdo Multimídia: plataformas, estratégias, design de interação e avaliação de performance.

OBJETIVO: Este conteúdo visa capacitar os alunos a compreenderem os fundamentos teóricos e práticos da produção multimídia, desenvolvendo habilidades na criação de conteúdo digital de qualidade.

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – FUNDAMENTOS DA PRODUÇÃO MULTIMÍDIA

·        Definir os conceitos e os princípios fundamentais da produção multimídia, entendendo a importância da integração de diferentes mídias, identificação de público-alvo e objetivos de comunicação.

·        Aplicar os princípios básicos de design gráfico e composição visual, com o uso adequado de cores, tipografia, hierarquia visual e equilíbrio, para criar layouts atrativos e eficazes em projetos multimídia.

·        Compreender os fundamentos da produção de áudio, incluindo a captação e edição de áudio, o uso de efeitos e trilhas sonoras adequados, e a aplicação de técnicas de mixagem.

·        Aplicar as técnicas e ferramentas básicas de edição de vídeo, incluindo a seleção e organização de clipes, a aplicação de cortes e transições, o uso de efeitos visuais e a correção de cor, visando criar narrativas coerentes e cativantes em projetos multimídia.

UNIDADE II – CRIAÇÃO DE CONTEÚDO MULTIMÍDIA

·        Aplicar estratégias avançadas de narrativa multimídia, compreendendo a importância da estrutura narrativa, do desenvolvimento de personagens, do uso de recursos audiovisuais e da interatividade.

·        Utilizar e aplicar adequadamente as técnicas de planejamento e roteirização de projetos multimídia, incluindo a definição de objetivos, a criação de fluxos de trabalho eficientes, a elaboração de storyboards e a estruturação de scripts, para garantir a organização e coesão dos projetos.

·        Lançar mão de técnicas avançadas na criação de elementos gráficos e ilustrações para projetos multimídia, aplicando conhecimentos em design, composição visual e uso de ferramentas digitais.  

·        Realizar procedimentos e aplicar técnicas avançadas de captação e edição de áudio, recorrendo à utilização de microfones profissionais, à gravação de efeitos sonoros específicos, à mixagem de faixas de áudio e à aplicação de filtros e efeitos sonoros.

UNIDADE III – PRODUÇÃO DE VÍDEO E ANIMAÇÃO DIGITAL

·        Entender os fundamentos da produção de vídeo, utilizando equipamentos e técnicas de iluminação, enquadramento e composição, bem como a captura de imagens de alta qualidade para a produção de vídeos profissionais.

·        Aplicar técnicas avançadas de edição e pós-produção de vídeo, incluindo a seleção e organização de clipes, a aplicação de efeitos visuais, a correção de cor, a mixagem de áudio e a finalização de vídeos para obter resultados de alta qualidade.

·        Definir os conceitos básicos de animação digital, entendendo os princípios da animação, a utilização de ferramentas e software específicos, e a criação de animações simples para agregar movimento e dinamismo aos projetos multimídia.

·        Aplicar técnicas avançadas de animação e efeitos especiais, explorando recursos como animação 2D e 3D, motion graphics e técnicas de composição, para criar elementos visuais impactantes e realistas em projetos multimídia.

UNIDADE IV – DISTRIBUIÇÃO E INTERAÇÃO COM O CONTEÚDO MULTIMÍDIA

·        Compreender as características e funcionalidades das diferentes mídias e plataformas disponíveis, levando em consideração o público-alvo, os objetivos do projeto multimídia e seus requisitos técnicos, visando selecionar as melhores opções de distribuição do conteúdo multimídia.

·        Identificar e aplicar estratégias eficazes de distribuição e publicação de conteúdo multimídia, considerando as características e particularidades de cada plataforma, aplicando técnicas de otimização para motores de busca (SEO), compartilhamento em redes sociais e promoção do conteúdo.

·        Discernir sobre os princípios de usabilidade e design de interação na criação de interfaces e experiências de usuário intuitivas e eficientes, considerando a navegabilidade, a acessibilidade, a interatividade e a experiência do usuário ao interagir com o conteúdo multimídia.

·        Aplicar ferramentas e técnicas de análise de dados para acompanhar e avaliar o desempenho do conteúdo multimídia, como métricas de alcance, engajamento e conversão, com o objetivo de aprimorar as estratégias de distribuição e identificar oportunidades de melhoria.

EMENTA: 
Conceitos e definições sobre imagens digitais. Formatos de imagens digitais. Resolução de uma imagem. Profundidade de cor. Compressão de imagens digitais. Imagens vetoriais versus imagens raster. Aspectos culturais das imagens. Captura de imagens. Conversão analógico-digital de imagens. Armazenamento de imagens. Ruído de imagens. Filtros de imagens. Fases do processamento de uma imagem. Pré-processamento de imagens. Softwares populares para processamento de imagens. Imagens e a IA. Processo criativo na produção de imagens. Criação de imagens em grupo. Conceito de bitmap. Técnicas de produção de imagens bitmap do zero. Edições e retoques em imagens. Composição de imagens. Princípios e definições de imagens vetoriais. Aplicações das imagens vetoriais. Programas e arquivos de imagens vetoriais e 3D. Imagens digitais, vídeo, cinema e as novas mídias. Produção de imagens digitais em movimento. Elementos técnicos do vídeo digital. Modelagem 3D. Renderização. Animação.

OBJETIVO: Esta disciplina tem como objetivo introduzir o estudante ou profissional da área de design, arquitetura e ciências afins, na arte da captura, processamento e aplicação de imagens digitais, desde as estáticas (bitmap ou raster) até as imagens 3D em movimento, passando pelas imagens vetoriais e por técnicas de captura e edição de vários tipos de imagem.

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – FUNDAMENTOS E CONCEITOS DE IMAGENS DIGITAIS
•    Compreender os conceitos de imagem digital.
•    Descrever os processos de produção de imagens digitais.
•    Classificar usos e aplicações diversas para imagens digitais.
•    Comparar processos distintos de criação a partir de imagens digitais.

UNIDADE II – AS IMAGENS RASTER OU BITMAP
•    Definir características básicas de uma imagem bitmap.
•    Identificar processos de aquisição e produção de imagens bitmap.
•    Diferenciar edição, tratamento e manipulação de imagem.
•    Aplicar recursos de tratamento e manipulação de imagem.
 
UNIDADE III – IMAGENS VETORIAIS E IMAGENS 3D
•    Definir as características básicas das imagens vetoriais e 3D.
•    Identificar processos de produção e criação de imagens vetoriais e 3D.
•    Empregar os recursos básicos de construção de imagens vetoriais.
•    Analisar o uso de imagens vetoriais e 3D em projetos de design.

UNIDADE IV – IMAGENS DINÂMICAS E VÍDEOS
•    Definir características básicas de imagens digitais em movimento.
•    Identificar processos de aquisição e produção de imagens em movimento.
•    Aplicar recursos técnicos básicos para a produção de vídeos.
•    Analisar recursos de vídeo em projetos de design.

EMENTA: 
Conceito de imagens vetoriais e de bitmaps. História e versões do Adobe Illustrator. Recursos do Adobe Illustrator. Configuração do projeto. Espaço de Trabalho. Caixa de Ferramentas. Manipulando os Painéis. Ajuste da ordem dos painéis. Restauração da configuração inicial. Salvamento e abertura de um projeto. Figuras geométricas. Ferramenta Retângulo. Ferramenta Elipse. Ferramenta Polígono. Ferramenta Estrela. Barra de Controle. Painel Transformar. Ferramenta Seleção. Movimentação, rotação e redimensionamento de objetos. Preenchimento e contorno de objetos. Ferramenta Zoom. Ferramenta Mão. Agrupamento e desagrupamento de objetos. Guias precisas e guias inteligentes. Ferramenta Seleção direta. Deslocamento da posição dos objetos. Painel Pathfinder para Combinação de formas. Importação de arquivos. Configurações do projeto. Painel Símbolos. Alinhamento e Distribuição. Ferramentas Borracha, Tesoura e Faca. Camadas ou Layers. Ferramenta Tipo. Frases Independentes. Caixas de texto. Painel Caracter. Painel Parágrafo. Alteração da cor de texto. Textos inseridos em formas e em contornos. Transformação de letras minúsculas em maiúsculas. Divisão de textos em colunas. Criando envelopes. Inserção de objetos em textos. Ferramenta Pincel. Painel Pincéis. Ferramenta Pincel irregular. Criação de Pincel. Trace de Imagem para vetorização automática. Varinha mágica. Ferramenta Malha. Ferramenta Laço. Seleção de pontos de forma livre. Remoção de pontos da Ferramenta Malha. Ferramenta Balde de tinta em tempo real. Modos de desenho. Ferramenta Caneta. Ponto âncora. Conversão e propriedades de pontos de ancoragem. Vetorização. Organização em camadas. Ferramenta Caneta para vetorização. Ajustes de contorno e preenchimento. Mesa digitalizadora. Efeito 3D. Transformação de objeto 2D em 3D. Efeitos Extrusão, Bisel, Revolução e Giro. Perspectiva linear. Ferramenta Grade de perspectiva. Inserção de formas e objetos na perspectiva. Remoção da grade de perspectiva. Ferramenta Gráfico de colunas. Alterando do tamanho, do tipo e dos dados de um gráfico. Máscaras. Painel Transparência. Painel Máscara de opacidade (Canal Alfa). Ferramenta Mesclagem. Expansão de objetos. Efeitos do Illustrator e do Photoshop. Painel Aparência. Propriedades. Ordem das propriedades. Painel Estilos de gráfico. Galeria de texturas. Edição de formas. Ferramentas Largura, Deformar, Redemoinho, Esvaziar, Inflar, Guirlanda, Guirlanda, Vincar, Refletir, Alterar Forma, Construtor de formas. Transformação de textos em curvas. Fechamento de arquivo. Exportação de projetos para JPG/JPGE, Flash e Photoshop.

OBJETIVO: Ao término deste programa você será capaz de ilustrar impressos e outros tipos de trabalhos gráficos digitais por meio do Adobe Illustrator, sendo capaz de produzir imagens vetoriais desenhando à mão livre, integrando o trabalho de ilustração a outras ferramentas como o Photoshop e o Flash.

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – CONHECENDO O ADOBE ILLUSTRATOR
•    Entender a estrutura do Illustrator, utilizando suas ferramentas básicas para criação de figuras geométricas.
•    Selecionar, editar, mover, preencher, contornar e agrupar objetos, com e sem a ajuda das guias de régua.
•    Sobrepor e combinar objetos no Illustrator.
•    Lidar com arquivos de projetos, painéis e textos.

UNIDADE II – CAMADAS, CORTES, TEXTOS, CORES E DESENHO NO ILLUSTRATOR
•    Trabalhar com camadas e ferramentas de corte no Illustrator.
•    Aplicar ferramentas de manipulação de textos ao trabalho de ilustração digital.
•    Aplicar cores a objetos do Illustrator.
•    Desenhar à mão livre e vetorizar imagens no Illustrator.

UNIDADE III – TRABALHANDO COM OBJETOS 2D E 3D NO ILLUSTRATOR
•    Manusear a ferramenta caneta e manipular os pontos âncoras. 
•    Aplicar efeitos 3D em objetos 2D, trabalhando com perspectiva linear.
•    Construir gráficos, manipulando seus dados, tipos e tamanhos.
•    Criar máscaras, aplicar transparências e máscaras de opacidade (canal alfa).

UNIDADE IV – TRANSFORMAÇÃO DE OBJETOS NO ILLUSTRATOR
•    Manipular as ferramentas de mesclagem e expansão de objetos, aplicando efeitos visuais no Illustrator e no Photoshop.
•    Utilizar o painel de aparência para visualizar e alterar as propriedades, e o de estilos de gráficos para alterar texturas e outros efeitos.
•    Aplicar as ferramentas de construção e edição de formas.
•    Transformar textos em curvas para fechamento e exportação do arquivo para o Photoshop e para o Flash.

EMENTA: Softwares gráficos: conceitos e fundamentos. Ferramentas digitais. Ferramentas básicas para criar e editar imagens. Técnicas básicas de edição e manipulação de imagens. Softwares gráficos: formatos de arquivo, características e escolha adequada. Desenho vetorial. Ferramentas de desenho vetorial, criação de formas básicas e ilustrações simples. Formatação de textos em ilustrações e efeitos especiais. Técnicas avançadas para ilustração digital: uso de camadas, máscaras, estilos de pincel e ferramentas de desenho mais complexas. Edição de vídeos. Interface de edição de vídeo, linha do tempo (timeline) e ferramentas básicas de edição para cortar, juntar e ajustar. Dominar a aplicação de efeitos visuais, transições e filtros para aprimorar a qualidade estética dos vídeos editados. Animação gráfica e motion graphics. Técnicas básicas de criação de animações simples. Princípios básicos da modelagem 3D e suas aplicações em diferentes áreas. Ferramentas de modelagem 3D para criar e manipular objetos tridimensionais simples. Técnicas de aplicação de texturas e configuração de iluminação para dar realismo aos modelos 3D. Renderização de modelos 3D. Exportação de projetos para diferentes finalidades: imagens estáticas ou animações.

OBJETIVO: Esse conteúdo visa capacitar o aluno a compreender os fundamentos, técnicas e ferramentas essenciais dos softwares gráficos, adquirindo habilidades para criar, editar e manipular imagens, ilustrações, vídeos e modelos 3D.

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – FUNDAMENTOS DOS SOFTWARES GRÁFICOS
•    Compreender os conceitos fundamentais sobre os softwares gráficos, suas aplicações e importância no campo do design e da produção audiovisual.
•    Identificar e explorar as interfaces dos softwares gráficos de edição de imagens.
•    Aplicar técnicas básicas de edição e manipulação de imagens, como recorte, redimensionamento, ajuste de cores e aplicação de filtros.
•    Compreender diferentes formatos de arquivo utilizados em softwares gráficos, suas características e a importância da escolha adequada do formato de acordo com a finalidade da aplicação, entendendo o processo de exportação dessas imagens para diferentes formatos.

UNIDADE II – DESENHO VETORIAL E ILUSTRAÇÃO DIGITAL
•    Definir os conceitos de desenho vetorial, entendendo sua aplicação na criação de gráficos escaláveis e de alta qualidade.
•    Explorar as ferramentas de desenho vetorial para criar formas básicas, manipulá-las e combinar elementos para criar ilustrações simples.
•    Realizar a inserção e formatação de texto em ilustrações, bem como a aplicação de efeitos especiais para enriquecer o design.
•    Aplicar técnicas avançadas para ilustração digital, como o uso de camadas, máscaras, estilos de pincel e ferramentas de desenho mais complexas.

UNIDADE III – EDIÇÃO DE VÍDEO E ANIMAÇÃO GRÁFICA
•    Compreender os conceitos básicos de edição de vídeo e a importância dos softwares gráficos nesse processo.
•    Explorar a interface de edição de vídeo, compreendendo a linha do tempo (timeline) e as ferramentas básicas de edição para cortar, juntar e ajustar clipes.
•    Aplicar efeitos visuais, transições e filtros para aprimorar a qualidade estética dos vídeos editados.
•    Empregar técnicas de criação de animações e motion graphics.

UNIDADE IV – MODELAGEM 3D E RENDERIZAÇÃO
•    Compreender os princípios básicos da modelagem 3D e suas aplicações em diferentes áreas.
•    Explorar as ferramentas de modelagem 3D para criar e manipular objetos tridimensionais simples.
•    Aplicar técnicas de texturas e configuração de iluminação para promover realismo aos modelos 3D.
•    Executar o processo de renderização de modelos 3D e a exportação de projetos para diferentes finalidades, como imagens estáticas e animações.

EMENTA: 
Tecnologias educacionais. Ferramentas de autoria. Modelo ADDIE. Matrizes instrucionais. Recursos didáticos e objetos de aprendizagem. Roteiros e storyboards. Métricas editoriais. Gerenciamento de projetos pedagógicos. Plataformas EAD. Protocolos de comunicação digital: LTI, QTI, Scorm. Recursos humanos na esteira editorial. Orçamento de produção pedagógica. Trilhas adaptativas. Metodologias ativas para EAD.

OBJETIVO: O objetivo desta disciplina é propiciar a geração de conhecimentos e habilidades acerca do design educacional, capacitando o aluno a compreender o processo de criação, desenvolvimento e implantação de conteúdos didáticos pedagógicos, aplicando tecnologias digitais e métodos ativos pertinentes.
 
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – FUNDAMENTOS DO DESIGN EDUCACIONAL
●    Discernir sobre a diferença entre design educacional ou instrucional, abstraindo o conceito e entendendo os fundamentos desta área de conhecimento no campo da educação.
●    Aplicar o modelo ADDIE no projeto de design educacional voltado à aprendizagem.
●    Engendrar matrizes instrucionais para aplicação em projetos de design educacional.
●    Entender o papel do designer educacional no mercado editorial e nas instituições de ensino que produzem projetos pedagógicos, quer para educação a distância, quer para outras modalidades de ensino.

UNIDADE II – DESIGN DE TRILHAS E INTERFACES EDUCACIONAIS
●    Aplicar as técnicas e métodos para elaboração de roteiros e storyboards para fins de criação de trilhas de aprendizagem digitais interativas, identificando e aplicando ferramentas de autoria apropriadas para cada caso.
●    Identificar ferramentas e aplicar processos e técnicas de construção de trilhas de aprendizagem baseadas em objetos multimídia.
●    Modelar trilhas de aprendizagem em ambientes virtuais de aprendizagem (AVA), entendendo as tecnologias disponíveis para este fim, como protocolos LTI, QTI, Scorm, etc.
●    Projetar trilhas e atividades interativas para fins avaliativos, modelando os feedbacks de acordo com as melhores práticas de usabilidade para interfaces gráficas e multimídia.

UNIDADE III – DESIGN DE RECURSOS AUDIOVISUAIS E INTERATIVOS
●    Roteirizar conteúdos didáticos visando sua adequação para vídeos e podcasts, respeitando as melhores práticas de produção audiovisual.
●    Elaborar mapas conceituais, mapas mentais e outros tipos de objetos de aprendizagem baseados na metodologia do design thinking instrucional.
●    Transpor conteúdos didáticos para roteiros de design imersivo, como games e simuladores de realidade virtual, aplicativos de realidade aumentada e laboratórios em realidade mista.
●    Desenvolver projetos de objetos de aprendizagem baseados no storytelling, identificando ferramentas de autoria apropriadas para este fim.

UNIDADE IV – FERRAMENTAS DE AUTORIA
●    Instalar e utilizar ferramentas de autoria para produção de vídeos e podcasts educacionais.
●    Aplicar ferramentas de autoria de trilhas interativas de aprendizagem, como Genially, Articulate Rise, entre outras.
●    Desenvolver trilhas de aprendizagem por meio de ferramentas de autoria de storytelling, como Powtoon, Animaker, etc.
●    Produzir games e atividades gamificadas utilizando ferramentas de autoria como o H5P.

EMENTA: 
Design thinking: princípios e fundamentos. Etapas do processo de design thinking. Empatia e compreensão do usuário. Ferramentas.  Ideação e criatividade. Geração de ideias. Seleção e priorização de ideias. Prototipagem rápida: teste e refinamento, implementação e execução. Planejamento de implementação. Colaboração e trabalho em equipe. Gerenciamento de mudanças. Avaliação de resultados. Aplicação avançada e inovação contínua. Design thinking avançado. Cultura de inovação. Aplicação setorial. Projeto de solução com design thinking. 
OBJETIVO: Este conteúdo visa desenvolver a compreensão e proficiência dos alunos na metodologia do Design Thinking, capacitando-os a abordar problemas complexos de forma criativa, empática e eficaz, aplicando as etapas do processo e ferramentas pertinentes para a solução de desafios reais.

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – FUNDAMENTOS DO DESIGN THINKING
•    Compreender os princípios fundamentais do Design Thinking.
•    Identificar as etapas do processo de Design Thinking.
•    Discernir sobre a importância da empatia na abordagem do Design Thinking.
•    Familiarizar-se com as ferramentas e técnicas utilizadas no Design Thinking.

UNIDADE II – IDEAÇÃO E CRIATIVIDADE NO DESIGN THINKING
•    Conceber e elaborar ideias inovadoras e criativas, utilizando métodos e técnicas do Design Thinking.
•    Compreender como selecionar e priorizar ideias.
•    Construir protótipos de baixa fidelidade de maneira eficaz, utilizando técnicas do Design Thinking para transformar ideias abstratas em representações tangíveis e iterativas.
•    Compreender a importância do teste e do refinamento no Design Thinking.

UNIDADE III – IMPLEMENTAÇÃO E EXECUÇÃO DO DESIGN THINKING
•    Planejar a implementação de soluções de Design Thinking.
•    Aplicar habilidades de colaboração e trabalho em equipe no Design Thinking.
•    Liderar e facilitar a gestão eficaz da mudança organizacional, aplicando os princípios do Design Thinking.
•    Avaliar os resultados das soluções de Design Thinking.

UNIDADE IV – APLICAÇÃO AVANÇADA E INOVAÇÃO CONTÍNUA EM DESIGN THINKING
•    Explorar e compreender profundamente tópicos avançados em Design Thinking.
•    Entender como promover uma cultura de inovação dentro de uma organização.
•    Aplicar o Design Thinking em setores específicos, como saúde, educação, tecnologia, etc.
•    Desenvolver projetos de solução de problemas reais com a metodologia do Design Thinking.

EMENTA: 
Conceitos fundamentais de design. Processo de design criativo. Elementos visuais do design. Design gráfico e comunicação visual. Design de produto e industrial. Design de produto e usabilidade. Design industrial e sustentabilidade. Prototipagem e desenvolvimento de produtos. Inovação e tendências em design de produto. Design de interiores e espaço. Princípios de design de interiores. Design de espaços comerciais e residenciais. Tendências em design de interiores. Projetos de design de interiores e apresentação visual. Design digital e multimídia. Princípios de design digital. Design de websites e aplicativos móveis. Design de mídias sociais e conteúdo multimídia. Ética e responsabilidade no design digital.

OBJETIVO: O objetivo deste componente curricular é levar os alunos a compreenderem e aplicarem os princípios fundamentais do design em suas atividades profissionais, desde no design gráfico até no design de produtos, de interiores e digital (UX – User Experience).

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – CONCEITOS FUNDAMENTAIS DO DESIGN E O PROCESSO CRIATIVO
•    Compreender os princípios básicos do design, incluindo equilíbrio, contraste, hierarquia, ritmo e proporção.
•    Entender o processo criativo do design, desde a pesquisa e ideação até a execução e apresentação.
•    Identificar elementos visuais, como linha, forma, cor, textura e espaço, em projetos de design.
•    Aplicar os princípios de design na comunicação visual, incluindo layout, tipografia, efeitos visuais e hierarquia de informações.

UNIDADE II – FUNDAMENTOS DO DESIGN DE PRODUTO E INDUSTRIAL
•    Avaliar a relação entre design de produto e usabilidade, considerando a ergonomia e a experiência do usuário.
•    Entender o design industrial sustentável, incluindo materiais e processos ecologicamente conscientes.
•    Aplicar técnicas de prototipagem e entender o ciclo de vida do desenvolvimento do design de produtos.
•    Desenvolver estratégias de solução de design de produtos inovadoras e funcionais, levando em consideração princípios de ergonomia, sustentabilidade e usabilidade.

UNIDADE III – FUNDAMENTOS DO DESIGN DE INTERIORES
•    Compreender os princípios do design de interiores, incluindo layout de espaços, iluminação e escolha de materiais.
•    Aplicar os conceitos de design de interiores a espaços comerciais e residenciais, considerando as necessidades e preferências dos clientes.
•    Discernir sobre sobre as tendências em design de interiores, incluindo estilos de decoração contemporâneos.
•    Empregar técnicas de apresentação de projetos de design de interiores, incluindo desenhos e renderizações.

UNIDADE IV – FUNDAMENTOS DO DESIGN DIGITAL E MULTIMÍDIA
•    Compreender os princípios do design aplicados a interfaces digitais, incluindo usabilidade e acessibilidade.
•    Aplicar conceitos de design de websites e aplicativos móveis, considerando a experiência do usuário.
•    Entender o processo de criação e gerenciamento de conteúdo de mídias sociais e multimídia, bem como a incorporação de elementos de design eficazes.
•    Discernir sobre as implicações éticas do design digital e a responsabilidade do designer na sociedade.

EMENTA: 
Design e ergonomia, conceitos e relação. Antropometria. Acessibilidade e design  inclusivo. Legislação e normas de acessibilidade. Design e ergonomia aplicados. Desenvolvimento de projetos de design e ergonomia. Metodologias de projeto de produtos e serviços com foco na ergonomia e acessibilidade.

OBJETIVO: Este conteúdo tem como objetivo apresentar aos alunos uma compreensão abrangente sobre design, ergonomia, antropometria, acessibilidade e design inclusivo, legislações e normas de acessibilidade, bem como a aplicação de metodologias de projeto de produtos e serviços com foco na ergonomia e acessibilidade.

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – CONCEITOS BÁSICOS DE DESIGN E ERGONOMIA
•    Compreender a evolução do design e da ergonomia.
•    Definir os principais conceitos de design e ergonomia.
•    Discernir sobre a interdisciplinaridade entre design e ergonomia.
•    Compreender a relação entre o design e a ergonomia e sua importância na elaboração de projetos.

UNIDADE II – ANTROPOMETRIA E ERGONOMIA APLICADA
•    Identificar os princípios básicos de ergonomia e sua aplicação em projetos de design e ambientes de trabalho.
•    Entender as aplicações práticas da antropometria na criação de produtos, ambientes e serviços acessíveis.
•    Aplicar as técnicas de medição antropométrica e sua importância na elaboração de projetos de design e ergonomia.
•    Discernir sobre a importância do desenvolvimento de projetos de design e ergonomia aplicados com foco na antropometria.

UNIDADE III –  ACESSIBILIDADE E DESIGN INCLUSIVO
•    Definir os conceitos básicos de acessibilidade.
•    Interpretar a legislação e a aplicabilidade das normas de acessibilidade.
•    Discernir sobre a importância do design inclusivo e suas aplicações em produtos e serviços.
•    Aplicar as metodologias de projeto de produtos e serviços com foco na acessibilidade e design inclusivo.

UNIDADE IV – DESIGN E ERGONOMIA APLICADOS
•    Entender as aplicações práticas do design e da ergonomia em produtos, serviços e ambientes.
•    Aplicar técnicas de antropometria e ergonomia na elaboração de projetos de design, para a criação de produtos, serviços e ambientes acessíveis e ergonômicos.
•    Compreender as técnicas de avaliação e medição da ergonomia e acessibilidade em projetos de design.
•    Identificar as tendências e inovações em design e ergonomia aplicados.

Objetivo do curso O que o aluno aprenderá:
Este curso visa ensinar o aluno alguns conceitos básicos do design e a utilizar a plataforma Canva e suas diferentes ferramentas para a criação de ebooks, artes para as redes sociais, artes para o Youtube e muito mais.

O que o aluno aprenderá:
-Criando uma conta e conhecendo o Canva
-Criando um design simples
-Layout personalizado
-Inserindo imagens e praticando edições
-Guia elementos
-Adicionando e formatando textos
-Incluindo e configurando áudio e vídeo
-Princípios básicos do design
-Criando um logotipo
-Cartão de visitas digital
-Website
-Posts animados e mídias com animação
-Criando uma capa para o Facebook
-Artes para o YouTube
-Artes para o Instagram: post, reels e stories
-Criando uma apresentação completa
-Criando gráficos
-Gravando e compartilhando a apresentação
-Ebooks profissionais

Carga horária: 20 horas

Curso de Departamento Pessoal
Este curso foi desenvolvido para capacitar profissionais na rotina do Departamento Pessoal, abordando de forma prática e atualizada os principais processos da área. Você aprenderá desde a admissão de funcionários até a demissão, passando pelo controle de jornada, férias, benefícios, encargos trabalhistas, cálculo da folha de pagamento e utilização do eSocial. Ideal para quem busca conhecimento essencial para atuar com segurança e conformidade legal na gestão de pessoas.

TÓPICOS ABORDADOS NO CURSO: 

1. Admissão de funcionários
2. Controle de férias, licenças e afastamentos
3. Gestão da jornada de trabalho
4. Pagamentos de impostos, taxas e contribuições
5. Gestão dos benefícios
6. Processos de demissão e desligamento
7. Cálculo da folha de pagamento
8.  E-Social

EMENTA: 
Fundamentos do direito do trabalho. História e princípios do direito do trabalho. Legislação trabalhista. Contratos de trabalho. Direitos e deveres dos trabalhadores e empregadores. Relações de trabalho e negociação coletiva. Sindicatos e representação dos trabalhadores. Negociação coletiva e acordos coletivos. Greves e conflitos trabalhistas. Saúde e segurança do trabalho. Processo trabalhista. Procedimentos e fases do processo trabalhista. Práticas de audiência e provas no direito do trabalho. Recursos e execução trabalhista. Aspectos éticos e práticos na advocacia trabalhista. Tendências e desafios no direito do trabalho. Direito do trabalho e globalização. Tecnologia e inovação no ambiente de trabalho. Direito do trabalho e diversidade. Futuro do trabalho e novas formas de emprego.

OBJETIVO: Este conteúdo tem por finalidade capacitar estudantes e profissionais do Direito e áreas afins para atuarem de forma ética e eficaz no campo do Direito do Trabalho, preparando-os para enfrentar os desafios contemporâneos e futuros nesta área.

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – FUNDAMENTOS DO DIREITO DO TRABALHO
•    Compreender a evolução histórica e os princípios fundamentais do Direito do Trabalho no Brasil.
•    Interpretar e compreender corretamente as leis trabalhistas brasileiras vigentes e suas aplicações.
•    Identificar diferentes tipos de contratos de trabalho, entendendo suas particularidades legais, à luz da legislação trabalhista brasileira em vigor.
•    Entender os direitos e deveres básicos dos trabalhadores e dos empregadores, à luz da legislação trabalhista brasileira vigente.

UNIDADE II – RELAÇÕES DE TRABALHO E NEGOCIAÇÃO COLETIVA
•    Entender o papel dos sindicatos e a importância da representação coletiva dos trabalhadores no Brasil.
•    Negociar e elaborar acordos coletivos de trabalho à luz da legislação trabalhista brasileira em vigor.
•    Compreender os mecanismos legais e práticos das greves e resolução de conflitos trabalhistas no Brasil.
•    Avaliar as normas e práticas relacionadas à saúde e segurança no ambiente de trabalho, à luz da legislação trabalhista e das normas regulamentadoras brasileiras em vigor.

UNIDADE III – PROCESSO TRABALHISTA
•    Compreender as etapas e procedimentos do processo trabalhista no Brasil.
•    Aplicar boas práticas na condução de audiências e apresentação de provas no contexto de ações trabalhistas.
•    Explorar os recursos disponíveis e os processos de execução no âmbito trabalhista.
•    Aplicar os aspectos éticos e as melhores práticas na advocacia trabalhista.

UNIDADE IV – TENDÊNCIAS E DESAFIOS NO DIREITO DO TRABALHO
•    Entender o impacto da globalização nas relações de trabalho e na legislação trabalhista brasileira.
•    Compreender como as inovações tecnológicas estão transformando o ambiente de trabalho e o Direito do Trabalho no Brasil.
•    Discernir sobre a importância da diversidade e inclusão nas relações de trabalho no Brasil.
•    Identificar as tendências do trabalho e os consequentes desafios para o Direito Trabalhista.

EMENTA: 

Acessibilidade: importância, direitos humanos e inclusão social. Direitos Fundamentais, tratados e convenções internacionais, termos legais e conceitos fundamentais. Espaços públicos e privados, NBR 9050, interpretação de leis, decretos, convenções e portarias relacionadas à acessibilidade, Lei Nº 10.098 de 2000. Tecnologias assistivas, diretrizes para garantir a acessibilidade em websites e plataformas digitais, critérios de acessibilidade para mídias, incluindo televisão, rádio e impressos, importância das TICs na promoção da inclusão e autonomia, ferramentas e softwares que promovem a acessibilidade digital. Órgãos e entidades responsáveis por fiscalizar, consequências legais, evolução da legislação de acessibilidade, inovações e modificações na legislação e nas normas técnicas relacionadas à acessibilidade.

OBJETIVO: Este conteúdo visa desenvolver nos alunos habilidades para a promoção e a garantia da acessibilidade para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida em diferentes contextos urbanos, arquitetônicos e de comunicação, assegurando a criação e manutenção de ambientes inclusivos e em conformidade com as diretrizes legais vigentes no Brasil e no mundo.

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – ACESSIBILIDADE E SUA RELEVÂNCIA LEGAL

·     Compreender a importância da acessibilidade e sua relação intrínseca com os direitos humanos e a inclusão social.

·     Reconhecer a acessibilidade como um direito fundamental, baseado em tratados e convenções internacionais.

·     Avaliar a evolução das leis e normativas relacionadas à acessibilidade ao longo dos anos.

·     Interpretar os termos legais e definir os conceitos fundamentais na legislação sobre acessibilidade.

UNIDADE II – NORMAS TÉCNICAS E LEGISLAÇÃO DE ACESSIBILIDADE

·     Aplicar os princípios e especificações técnicas estabelecidos pela NBR 9050, relacionados à acessibilidade de pessoas com deficiência e/ou mobilidade reduzida em edificações, espaços e equipamentos urbanos.

·     Interpretar e aplicar adequadamente leis, decretos, convenções e portarias relacionadas à acessibilidade, assegurando a conformidade com os padrões legais.

·     Compreender e aplicar as determinações da Lei Nº 10.098/2000, que estabelece normas gerais e critérios básicos para a promoção da acessibilidade das pessoas com deficiência ou com mobilidade reduzida.

·     Identificar e reconhecer a relevância de dispositivos e tecnologias assistivas na promoção da acessibilidade.

UNIDADE III – ACESSIBILIDADE DIGITAL E COMUNICAÇÃO

·     Empregar as principais diretrizes na garantia da acessibilidade em websites e plataformas digitais, aplicando sua legislação e normativa técnica.

·     Entender os critérios legais de acessibilidade para mídias, incluindo televisão, rádio e impressos, bem como suas normas técnicas.

·     Reconhecer a importância das TICs na promoção da inclusão e autonomia.

·     Identificar e aplicar as principais ferramentas e softwares que promovem a acessibilidade digital.

UNIDADE IV – FISCALIZAÇÃO, INFRAÇÕES E INOVAÇÃO DA ACESSIBILIDADE

·     Identificar os principais órgãos e entidades responsáveis por fiscalizar o cumprimento das normas de acessibilidade.

·     Avaliar as consequências legais devido ao não-cumprimento das normativas sobre acessibilidade.

·     Discernir sobre as tendências e desafios da legislação de acessibilidade.

·     Aplicar as inovações na legislação e nas normas técnicas relacionadas à acessibilidade.

EMENTA: 
Direito administrativo no Brasil: origem, características e relações com outros ramos. As fontes do direito administrativo e seu papel na intervenção Estatal. Elementos Constitutivos do Estado e os critérios Distintivos entre Governo e Administração Pública. Administração Pública na Ordem Jurídico-Constitucional (Princípios Constitucionais Administrativos). O uso e abuso do poder. Poderes vinculado, discricionário, hierárquico e disciplinar. Poderes disciplinar, normativo (regulamentar) e de polícia. A administração Direta e Administração Indireta. Os requisitos do ato administrativo e os atos e procedimento administrativo. Os atributos do ato administrativo e a classificação dos atos administrativos. Os atos administrativos em Espécie e a extinção dos atos administrativos. Definição e classificação dos princípios inerentes aos serviços públicos. A responsabilidade Estatal de acordo com o art. 37, § 6 º da CF/88 e a responsabilidade Civil Estatal por atos Legislativos e Jurisdicionais. A reparação do dano e direito de regresso. As causas excludentes e atenuantes da responsabilidade. As espécies de controle (administrativo, poder legislativo e tribunal de contas e poder judiciário). 

OBJETIVO: Nesse componente curricular o estudante irá se preparar para aplicar o Direito Administrativo no exercício da advocacia e da gestão pública, aprendendo a aplicar a legislação na administração pública, abordando seus poderes e sistemas administrativos, atos administrativos e a responsabilidade civil do estado, entre outros conhecimentos pertinentes à matéria.

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – DIREITO ADMINISTRATIVO E A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
•    Identificar e discernir sobre a origem, características gerais e relações do Direito Administrativo com outros ramos do Direito e de ciências afins.
•    Identificar as fontes do Direito Administrativo, discernindo sobre seu papel da intervenção estatal, na propriedade privada e na ordem econômica.
•    Definir os elementos constitutivos do Estado e os critérios distintivos entre Governo e Administração Pública.
•    Entender a Administração Pública no contexto da ordem jurídico-constitucional.

UNIDADE II – PODERES E SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
•    Discernir sobre as diferenças e limiares entre o uso e o abuso do poder. 
•    Distinguir os poderes vinculados, discricionários e hierárquicos no contexto do Direito Administrativo. 
•    Identificar as diferenças e similaridades entre os poderes disciplinares, normativos (ou regulamentares) e de polícia.
•    Definir os conceitos de Administração Direta e Administração Indireta, entendendo sua aplicação no contexto do Direito Administrativo.

UNIDADE III – ATOS ADMINISTRATIVOS E O SERVIÇO PÚBLICO
•    Definir os requisitos do ato administrativo, entendendo as diferenças e similitudes entre atos e procedimentos administrativos.
•    Identificar os atributos do ato administrativo e sua classificação.
•    Classificar e aplicar as espécies dos atos administrativos, entendendo o mecanismo de sua extinção.
•    Definir e classificar os princípios inerentes aos serviços públicos e aplicar os procedimentos licitatórios. 

UNIDADE IV – RESPONSABILIDADE CIVIL DO ESTADO E O CONTROLE DA ADMINISTRAÇÃO
•    Aplicar os princípios da responsabilidade estatal de acordo com o art. 37, § 6 º da CF/88 e a responsabilidade civil estatal por atos legislativos e jurisdicionais.
•    Discernir sobre casos de reparação do dano à luz do Direito Administrativo, entendendo as situações inerentes ao direito de regresso.
•    Identificar as causas excludentes e atenuantes da responsabilidade estatal.
•    Definir as espécies de controle do Direito Administrativo, a saber: administrativo; poder legislativo; tribunal de contas; e poder judiciário.

EMENTA: 
A disciplina Práticas em Direito Administrativo se concentra em fornecer aos alunos uma compreensão prática das operações, procedimentos e desafios enfrentados pelos administradores e entidades no âmbito da Administração Pública. Abordará temas como licitações e contratos administrativos, servidores públicos, atos administrativos, e controle da Administração Pública, sempre com foco na aplicação prática da legislação vigente. 

OBJETIVO: Esta disciplina visa capacitar os alunos a compreenderem e aplicarem os princípios e normas do Direito Administrativo na Administração Pública, abordando procedimentos práticos do cotidiano jurídico desta área de conhecimento. 

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – LICITAÇÕES E CONTRATOS ADMINISTRATIVOS
•    Compreender os princípios das licitações públicas.
•    Identificar as diferentes modalidades e critérios de julgamento das licitações.
•    Aplicar os procedimentos das fases de um processo licitatório.
•    Gerir contratos administrativos conforme a legislação em vigor no âmbito da administração pública.

UNIDADE II – SERVIDORES PÚBLICOS
•    Entender o regime jurídico dos servidores públicos.
•    Aplicar os direitos e deveres dos servidores públicos na prática administrativa.
•    Conduzir processos administrativos disciplinares no âmbito da gestão pública.
•    Planejar regimes de aposentadoria e benefícios para servidores públicos.

UNIDADE III – ATOS ADMINISTRATIVOS
•    Entender e classificar os diferentes tipos de atos administrativos na gestão pública.
•    Definir e avaliar os requisitos para a formação dos atos administrativos no âmbito da administração pública.
•    Executar procedimentos de anulação, revogação e convalidação de atos administrativos na administração pública.
•    Decidir sobre processos administrativos com base legal no direito administrativo.

UNIDADE IV – CONTROLE DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
•    Avaliar formas de controle interno e externo da administração pública.
•    Interpretar e compreender os mecanismos de controle dos Tribunais de Contas sobre os órgãos públicos e de economia mista.
•    Exercer o controle judicial sobre atos administrativos na administração pública.
•    Identificar e agir diante de casos de improbidade administrativa das organizações públicas.

EMENTA: 
Estudo histórico da ludicidade. Concepções e origem dos jogos e brincadeiras. O significado do lúdico como prática cultural. O lúdico como fonte de compreensão do mundo e o papel na educação. O jogo simbólico da criança, oferecendo-lhe elementos que possam ampliar suas possibilidades de representação, o desenvolvimento de sua autonomia e socialização. O papel da brincadeira no desenvolvimento infantil. Brincar com papeis de faz-de-conta. A imitação no processo de aprendizagem. 

OBJETIVO: 
O objetivo desta disciplina é despertar no educador as habilidades e competências para aplicar as técnicas cognitivas da ludicidade na neuroeducação, como jogos, brincadeiras e outras práticas pedagógicas.

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – HISTÓRIA E FUNDAMENTOS DA LUDICIDADE
•    Explicar a história da ludicidade.
•    Identificar os aspectos históricos do lúdico.
•    Identificar a origem dos jogos e brincadeiras.
•    Interpretar o que teóricos pensam sobre jogos e brincadeiras.

UNIDADE II – LUDICIDADE, CULTURA E EDUCAÇÃO
•    Interpretar o significado do lúdico como prática cultural.
•    Apontar como o brincar ocorre em diversas culturas.
•    Reconhecer o lúdico como fonte de compreensão do mundo.
•    Explicar o papel do lúdico na educação.

UNIDADE III – JOGOS E BRINCADEIRAS NA EDUCAÇÃO INFANTIL
•    Identificar a importância do jogo simbólico para a criança.
•    Interpretar as diferenças entre brincar livre e brincar coordenado.
•    Reconhecer o papel da brincadeira no desenvolvimento infantil.
•    Identificar jogos e brincadeiras adequados às faixas etárias.

UNIDADE IV – TÉCNICAS LÚDICAS PARA ENSINAR E APRENDER
•    Explicar a importância do faz de conta na infância.
•    Apontar como ensinar de forma lúdica.
•    Interpretar o que ocorre no cérebro durante as brincadeiras.
•    Identificar tipos de jogos e brincadeiras lúdicas.

EMENTA: 
Definição de tecnologias educacionais. Competências docentes na interface das tecnologias educacionais. Cidadania digital: a prática docente reflexiva. Surgimento da neuroeducação. Estilos de aprendizagem. Neuroeducação e as doenças e distúrbios da mente. Programa de neuroeducação para a felicidade.

OBJETIVO: 
A finalidade desta disciplina é abordar as várias maneiras de se aplicar tecnologia da informação e comunicação na neuroeducação, de modo a propiciar práticas eficientes para a formação desde a educação infantil.
 
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA
•    Explicar o conceito de Tecnologias Educacionais.
•    Analisar as implicações das tecnologias educacionais nos objetivos de ensino e expectativas de aprendizagem.
•    Refletir sobre as condições socioeconômicas e culturais que implicam no processo de apropriação tecnológica no processo ensino-aprendizagem.
•    Identificar os desafios contemporâneos relacionados à apropriação tecnológica no processo ensino-aprendizagem e sua relação com a neuroeducação.

UNIDADE II – TECNOLOGIAS EDUCACIONAIS E O DOCENTE
•    Identificar as competências esperadas dos professores na interface das tecnologias educacionais.
•    Interpretar a formação docente frente ao uso das tecnologias educacionais no processo ensino-aprendizagem.
•    Debater a necessidade da formação docente sob os princípios éticos e democráticos para a apropriação tecnológica.
•    Identificar o potencial das tecnologias educacionais para a formação continuada e para o desenvolvimento profissional docente.

UNIDADE III – NEUROEDUCAÇÃO NA ESCOLA E NA APRENDIZAGEM
•    Explicar o que vem a ser a neuroeducação.
•    Interpretar como a neurociência age em benefício da neuroeducação.
•    Identificar como a neuroeducação é aplicada nas escolas.
•    Apontar quais são os estilos de aprendizagem.

UNIDADE IV – NEUROEDUCAÇÃO E OS DISTÚRBIOS FÍSICOS E MENTAIS
•    Identificar as contribuições da neuroeducação e quais os distúrbios da mente que ela ajuda.
•    Interpretar como a neuroeducação ajuda os alunos com dislexia, discalculia, gagueira, desordem de atenção e hiperatividade.
•    Interpretar também a ajuda da neuroeducação aos alunos com retardo mental, deficiências da visão e audição, lesão cerebral, dispraxia, doenças mentais como depressão e ansiedade.
•    Explicar como a felicidade ajuda no processo de aprendizagem.

EMENTA: 
História da educação a distância. Conceitos de EaD. Tecnologias para EaD. Políticas públicas de EaD no Brasil. Infraestrutura para produção de conteúdo EaD. Fluxos de produção editorial. Custo x benefício da produção interna e externa. Design educacional. Autoria de livros didáticos para EaD. Revisão de plágio. Revisão de língua portuguesa. Revisão de normas ABNT. Bancos de questões. Atividades para EaD. Roteirização de games educacionais, vídeos e podcasts.  

OBJETIVO: 
O objetivo desta disciplina é gerar as habilidades e conhecimentos necessários no profissional de educação para lidar com as técnicas e ferramentas de produção de conteúdos para EaD.
 
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – FUNDAMENTOS DA EAD, PLATAFORMAS E LEGISLAÇÃO
•    Compreender o contexto histórico da modalidade de educação a distância. 
•    Entender os conceitos que permeiam a área de educação a distância. 
•    Conhecer as tecnologias que amparam o método de educação a distância. 
•    Assimilar as políticas públicas de educação a distâncias adotadas no Brasil, bem como suas principais bases legais. 

UNIDADE II – A PRODUÇÃO EAD POR DENTRO
•    Conhecer a infraestrutura tecnológica e humana necessária para a produção de conteúdo para EaD. 
•    O papel do designer instrucional ou educacional no processo de produção de conteúdo para EaD. 
•    Visualizar e compreender os fluxos de produção editorial de conteúdo para EaD. 
•    Avaliar a relação custo/benefício entre a produção interna e externa de conteúdo para EaD. 

UNIDADE III – DESIGN INTRUCIONAL E A PRODUÇÃO EDITORIAL
•    Entender o conceito e as funções do desenho instrucional na esteira de produção de conteúdo para EaD. 
•    Dominar o processo gerencial da produção autoral, considerando as etapas de revisão de plágio, língua portuguesa, ABNT e parecer técnico.  
•    Aplicar a legislação referente ao direito de propriedade intelectual, bem como suas ferramentas tecnológicas e métodos para detecção, ao diagnóstico e combate à prática do plágio. 
•    Aplicar métricas e métodos de acompanhamento da revisão de língua portuguesa e normas da ABNT.  

UNIDADE IV – OBJETOS DE APRENDIZAGEM PARA EAD
•    Aplicar as técnicas, métricas e estilos de elaboração de bancos de questões para EaD, aplicando a taxonomia de Bloom e outras técnicas. 
•    Criar conteúdo para desafios colaborativos, atividades contextualizadas e temas de discussão para fóruns, considerando a aplicação de métodos ativos como o da sala de aula invertida e peer instruction. 
•    Roteirizar games educacionais para aplicação em trilhas de aprendizagem de EaD. 
•    Roteirizar vídeos didáticos e podcast para aplicação em trilhas de aprendizagem de EaD. 

EMENTA: 
A consolidação do sistema de ensino na EAD no Brasil. A convergência digital e o diferencial da EAD. Os pilares da gestão em EAD: gestão pedagógica, administrativa, estrutural. Gestão pedagógica: oferta de cursos, matrizes, conteúdos, gestão do material didático, tutoria. Gestão administrativa de um sistema de ensino para EAD: Planejamento, processo de comunicação, cultura organizacional, código de conduta, RH, contabilidade e finanças. Gestão estrutural de um sistema de ensino na EAD: infraestrutura, tecnologias, gravação, transmissão, AVA e controle da qualidade. Escalabilidade e viabilização do ensino na EAD. Aspectos da regulação do ensino em EAD: políticas pedagógicas, PDI e PPC dos cursos. Criando produtos educacionais diferenciados para EAD. Desenvolvendo cursos com práticas laboratoriais. Metodologias imersivas e ativas no contexto da EAD. Rotinas de gestão acadêmica e financeira na EAD. Infraestrutura disponível ao aluno na EAD: na sede e nos polos. Indicadores de satisfação e suporte a egressos de cursos em EAD. Jornada dos alunos e comunicação institucional: da captação ao mercado de trabalho. Marketing e processos de captação de alunos na EAD.

OBJETIVO: O objetivo desta disciplina é capacitar os discentes a planejar, organizar, coordenar e controlar todos os aspectos que envolvem a gestão dos processos e tecnologias inerentes à modalidade de EAD das instituições de ensino, e na formulação de premissas estruturantes para o sucesso desta gestão.

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – FUNDAMENTOS DE GESTÃO DA EAD

•    Identificar e discernir sobre os aspectos históricos da consolidação do sistema de ensino na EAD brasileira.
•    Entender os aspectos da convergência digital e sua influência no contexto atual, aplicando isto às práticas de ensino na EAD.
•    Desenvolver capacidade de análise quanto à escalabilidade e à viabilização do ensino na modalidade de EAD.
•    Aplicar as técnicas de planejamento nos projetos e processos da EAD, discernindo sobre sua importância nesse contexto.

UNIDADE II – GESTÃO PEDAGÓGICA, ADMINISTRATIVA E ESTRUTURAL DA EAD

•    Entender a relação existente entre os pilares da gestão do sistema de ensino na modalidade de EAD.
•    Aplicar técnicas e boas práticas da gestão pedagógica de projetos e processos da EAD, lidando com a estruturação dos cursos, suas matrizes, os conteúdos didáticos e o processo pedagógico da tutoria.
•    Realizar as melhores práticas da gestão administrativa do processo da EAD, envolvendo o planejamento, a comunicação, a cultura, a conduta, o RH, a contabilidade e as finanças.
•    Engendrar a gestão estrutural da EAD, no que concerne à infraestrutura, às tecnologias, à gravação e produção das aulas e encontros, à transmissão do conteúdo, o ambiente virtual de aprendizagem (AVA) e o controle da qualidade.

UNIDADE III – REGULAÇÃO E CRIAÇÃO DE PRODUTOS EDUCACIONAIS PARA EAD

•    Entender os aspectos regulatórios dos cursos na modalidade de EAD, observando os documentos institucionais e os procedimentos inerentes aos atos de regulação, como credenciamento, autorização e reconhecimento de cursos em EAD, assim como dos cursos presenciais que se utilizam do percentual máximo de carga horária a distância.
•    Discernir sobre a criação de produtos educacionais diferenciados para EAD, empoderando-se da capacidade de inovação para esta modalidade.
•    Aplicar os cuidados necessários para a proposição de cursos com práticas laboratoriais e sua infraestrutura necessária.
•    Avaliar e selecionar as metodologias e estratégias ativas e imersivas possíveis para serem aplicadas à EAD.

UNIDADE IV – ROTINAS ADMINISTRATIVAS E GESTÃO ACADÊMICA PARA EAD

•    Empregar procedimentos de rotina na gestão acadêmica e na manutenção da infraestrutura da sede e dos polos de uma rede EAD, visando atender todos os requisitos de qualidade no apoio e suporte ao corpo discente.
•    Analisar e avaliar os indicadores de satisfação dos alunos e egressos quanto aos recursos, suporte e atendimento do processo de EAD.
•    Mapear e monitorar a jornada dos alunos no sistema de ensino da EAD, aplicando técnicas, ferramentas e as melhores práticas quanto à comunicação institucional, desde a captação do aluno até o seu encaminhamento ao mercado de trabalho.
•    Aplicar estratégias voltadas à promoção dos cursos e aos processos de captação dos alunos.

EMENTA: Fundamentos teóricos e metodológicos da Educação a distância. Ambientes virtuais de aprendizagem. Histórico da Educação a Distância. Avaliação em ambientes virtuais de aprendizagem apoiados pela Internet.

OBJETIVO: Ao término dos estudos deste conteúdo, o aluno estará preparado para estudar a distância, sabendo como lidar com as tecnologias e, sobretudo, com o processo de autoaprendizagem, que envolve disciplina e perseverança. 
 

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – APRIMORANDO A LEITURA PARA A AUTOAPRENDIZAGEM
•    Compreender o conceito de leitura e seus estágios.
•    Organizar os estágios de leitura nos estudos.
•    Desenvolver a análise textos.
•    Produzir uma síntese.

UNIDADE II – APRIMORANDO O RACIOCÍNIO PARA A AUTOAPRENDIZAGEM
•    Interpretar os mecanismos do pensamento baseando-se no processo de dedução.
•    Identificar as grandes divisões da lógica a partir do procedimento de indução.
•    Aplicar as técnicas de raciocínio lógico no método de abdução.
•    Identificar como funciona o processo de associação lógica, para poder distinguir dos argumentos falaciosos.

UNIDADE III – AMBIENTAÇÃO NA APRENDIZAGEM VIRTUAL
•    Identificar os principais conceitos da educação a distância.
•    Organizar os estudos na modalidade de ensino a distância.
•    Operar o ambiente virtual de aprendizagem.
•    Interpretar os recursos que auxiliam os estudos.

UNIDADE IV – FERRAMENTAS DE PRODUTIVIDADE PARA A EAD
•    Compreender o funcionamento da Internet e aplicar suas principais ferramentas de navegação.
•    Utilizar o editor de texto.
•    Elaborar apresentações de slides.
•    Desenvolver planilhas de cálculo.

EMENTA: 
Linguagem e cognição. Aspectos psicossociais e cognitivos. Atenção, percepção e memória. Processo escolar de ensino-aprendizagem. Abordagens comportamentalistas e cognitivistas. Teoria da aprendizagem Gestalt. Teoria da aprendizagem representativa, cognitiva e social. Processos, objetivos e domínios da aprendizagem.

OBJETIVO: Esta disciplina visa preparar o educador a aplicar técnicas e processos para otimizar a cognição dos estudantes, entendendo as bases teóricas e metodológicas dos processos cognitivos e da aprendizagem como um todo.

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – PROCESSOS E PROBLEMAS DE APRENDIZAGEM
•    Compreender o contexto histórico dos processos da linguagem e cognição, e em que período da história se configuram as pesquisas sobre a psicologia cognitiva.
•    Aplicar os conhecimentos sobre a psicologia cognitiva e o processo de aprendizagem, observando as perspectivas teóricas sobre o desenvolvimento da mente humana.
•    Identificar os problemas de aprendizagem, avaliação e intervenção para estabelecer propostas em um contexto profissional.
•    Identificar os aspectos do pensamento humano que intervêm na dinâmica educacional.

UNIDADE II – ATENÇÃO, PERCEPÇÃO, MEMÓRIA E EMOÇÃO
•    Compreender os conceitos de atenção, percepção e memória.
•    Discernir sobre algumas teorias do desenvolvimento da emoção nas habilidades adquiridas pelo indivíduo.
•    Identificar as funções executivas, relacionando-as com as habilidades de resolução de problemas e o processo de desenvolvimento da linguagem.
•    Aplicar o processo de ensino-aprendizagem, seus conceitos e principais características para o conhecimento humano.

UNIDADE III – TEORIAS E ABORDAGENS DA APRENDIZAGEM
•    Entender alguns conceitos teóricos das abordagens comportamentalista e cognitiva.
•    Avaliar e discernir sobre as contribuições das abordagens humanista, empirista e inatista para o processo de aquisição do conhecimento ou processo cognitivo.
•    Relacionar a Teoria da Gestalt à pedagogia.
•    Discernir sobre as teorias de aprendizagem que valorizam o contexto social como base de estudo para os processos cognitivos.

UNIDADE IV – PROCESSOS DE APRENDIZAGEM E A AVALIAÇÃO
•    Entender os modelos de desenvolvimento psicológico e as teorias relacionadas à aprendizagem.
•    Compreender a relação entre representação e aprendizagem.
•    Identificar as diversas formas de avaliação no processo ensino-aprendizagem e suas aplicações.
•    Discernir sobre as diferenças em conceito, características e intervenção nas situações de dificuldades, distúrbios e transtornos de aprendizagem.

EMENTA: 
Rotinas da secretaria escolar. Atribuições do secretário escolar. Perfil do secretário escolar. Vida legal dos estabelecimentos de ensino. Documentação geral. Noções sobre preenchimento de documentação. Noções sobre legislação escolar.  

OBJETIVO: Esta disciplina visa desenvolver habilidades relacionadas à organização de uma secretaria escolar, incluindo procedimentos regulatórios e aplicação de tecnologias e métodos para o gerenciamento de documentos.
 
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

UNIDADE I – A SECRETARIA ESCOLAR E O PERFIL DO SECRETÁRIO
•    Compreender a organização escolar como um todo, destacando o papel da secretaria escolar e sua importância como órgão estratégico no contexto geral da instituição. 
•    Reconhecer a importância dos serviços de secretaria escolar para o funcionamento das redes de ensino, classificando os vários tipos de serviços prestados para a escola e para a sociedade. 
•    Entender o perfil profissional e a profissão de secretário escolar, discernindo sobre sua importância para a gestão e a confiabilidade da documentação escolar, além de identificar oportunidades e perspectivas de crescimento na carreira profissional. 
•    Discernir sobre o perfil profissional e os principais conhecimentos e competências necessários ao trabalho como secretário escolar. 

UNIDADE II – ESTRUTURA E SERVIÇOS DA SECRETARIA ESCOLAR
•    Discernir sobre a arquitetura ideal para uma secretaria escolar, identificando as necessidades e requisitos mínimos dos espaços e mobiliários para o arquivamento e operação das transações de atendimento e trabalho interno do setor. 
•    Identificar os procedimentos e atribuições práticos do secretário escolar no dia a dia de uma instituição de ensino, identificando indicadores como frequência e prazos administrativos e legais de cada tipo de atividade. 
•    Atender de forma respeitosa, eficiente e dialógica os membros da comunidade escolar (sobretudo alunos e professores) e o público externo. 
•    Relacionar-se de forma respeitosa, eficiente e dialógica com os gestores imediatos na organização escolar, respondendo às necessidades demandadas pela diretoria e outros staffs superiores da organização. 

UNIDADE III – ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE DOCUMENTOS ESCOLARES
•    Conscientizar-se sobre a responsabilidade ética e legal dos procedimentos de produção de documentos escolares. 
•    Organizar a documentação escolar, aplicando técnicas de arquivismo e métodos de consulta rápida dos documentos. 
•    Produzir documentos oficiais e formais, de acordo com a legislação pertinente e as boas práticas de linguística e estética documentacional. 
•    Aplicar as tecnologias e ferramentas de documentação digital e suas aplicações na secretaria escolar, buscando amparo legal para a segurança jurídica da instituição. 

UNIDADE IV – O REGULATÓRIO E A SECRETARIA ESCOLAR
•    Identificar os principais meios e técnicas de acesso à legislação educacional. 
•    Entender a função da secretaria escolar dentro do contexto legal do sistema nacional de ensino, compreendendo a relação entre os níveis de poderes federal, estadual e municipal no que concerne à jurisdição normativa, fiscal e de licenciamento. 
•    Compreender o papel do Ministério da Educação no contexto dos procedimentos e documentação escolar no ensino superior. 
•    Entender o papel da Secretaria Estadual de Educação como órgão regulador direto da educação básica, compreendendo suas exigências documentais e de procedimentos no que concerne à secretaria escolar.